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工行邢台中兴守敬支行多措并举推进存款保险宣传筑牢金融安全防线

2025年03月03日 14:59:57 来源:工行邢台中兴守敬支行

 为深入贯彻落实国家金融监管政策,提升社会公众对存款保险制度的认知度,切实保障金融消费者权益,工行邢台中兴守敬支行近期开展了一系列存款保险宣传活动,通过线上线下联动、精准触达各类群体,有效发挥了金融机构在维护金融稳定中的社会责任。

立足网点阵地,打造宣传主窗口。守敬支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用,通过大堂显示屏滚动播放“存款保险,保护您的存款安全”宣传视频,在厅堂显著位置摆放宣传折页、海报,并设置专人讲解台,向办理业务的客户普及存款保险知识。大堂经理结合客户实际需求,用通俗易懂的语言讲解存款保险的保障范围、偿付限额等核心内容,帮助客户消除疑虑,增强对银行体系的信心。

创新宣传形式,扩大覆盖半径。针对不同客群特点,该行采取差异化宣传策略:一方面深入社区、商圈开展“金融知识进万家”活动,通过案例讲解、互动问答等形式向老年群体普及存款保险政策;另一方面利用微信公众号、短视频平台制作图文并茂的科普内容,向年轻客群精准推送。活动期间累计发放宣传资料500余份,有效提升了政策知晓率。

强化内部培训,提升服务质效。该行将存款保险知识纳入全员培训体系,通过专题学习、情景演练等方式强化员工对政策的理解与应用能力,确保一线人员能够准确解答客户咨询。同时,建立常态化宣传机制,将金融知识宣教与日常客户服务深度融合,持续巩固宣传成果。

【作者:张倍宁】
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