疫情就是命令，防控就是责任，自唐山疫情发生以来，河北银行唐山分行第一时间启动应急机制，深入贯彻落实各级监管部门指示要求，切实履行社会责任和使命担当，积极开展共同战“疫”活动，多措并举做好特殊时期的疫情防控和金融服务保障工作，与银行同业一起筑牢抗疫金融防线。护“唐”有我，河北银行唐山分行在行动！

    一、责任担当，线上服务不打烊

    面对突如其来的疫情，唐山地区全城交通管制，网点无法营业的严峻情况，河北银行唐山分行快速启动疫情应急响应机制，通过线上会议快速布置工作，各级负责人主动担当，共同做好网点金融保障工作。针对全城封闭管控，客户居家的情况，各机构主动引导客户使用线上渠道，为有金融服务需求的客户提供视频、语音指导，为共同抗疫状态下的客户提供最贴心的金融服务。

    二、暖心服务、人文关怀显温情

    面对复杂的疫情防控形式，河北银行唐山分行通过不断丰富线上服务内容，满足客户民生保障需求。客户可通过手机银行办理储蓄、理财、贷款和话费、电费、燃气费的缴纳等一系列业务，并且通过推出“ 花样秀美食”、“ 居家小游戏”等线上活动丰富客户居家生活，金融服务、人文关怀齐头并进，为客户提供最真诚的服务。

    三、奉献无悔、抗击疫情上一线

    扎根唐山，服务唐山。疫情当前，使命责任，河北银行唐山分行员工积极投身抗疫一线，响应所在街道和社区号召，积极参与抗疫志愿者队伍，协助开展核酸检测及后勤保障等工作，以绵薄之力为社会奉献一点爱，以实际行动展现河北银行人的崭新姿态！