为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，为切实履行金融宣教主体责任，进一步提升公众风险防范意识。在2023年“3·15”到来之际，河北银行唐山分行开展了以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消保宣教活动，主要聚焦金融消费者八项基本权益、特殊群体、特定地区，多渠道、多层次、线上线下开展了金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，助力打造和谐、理性的金融消费环境。

据了解，在2023年3.15期间，该行全辖16家营业网点以厅堂为宣传阵地，充分发挥传统营业网点的阵地效用，通过网点门楣LED屏幕滚动宣传、厅堂悬挂条幅，张贴海报，放置宣传展架等形式，积极营造“3.15”主题宣传氛围。同时依托“公众教育区”，对金融消费者进行“面对面”宣讲，在业务办理、投诉咨询、业务答疑等网点服务工作中强化消费者权益的宣传，提供便民惠民服务。

另外，3.15期间，该行还组织员工走进社区、公园、商户，针对老年人、青年学生、外出务工人员等不同群体，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念，增强群众获得感。积极参加监管部门组织的集中宣传活动，同时与唐山市公交公司合作，通过公交电子屏形式，宣传金融消费者八项权益等内容，进一步扩大宣传范围。同时引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资观念；引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷理念等，帮助消费者提升风险责任意识和风险管理能力，保护自身权益，受到一致好评。