为方便群众及时换领第三代社保卡，肥乡联社积极落实便民服务举措，及早谋划抢开局，以优质服务为导向，全力推动第三代社保卡换领工作。截至6月末，已累计换发第三代社保卡10817张，换发数量遥遥领先全区其他金融机构。

    提前谋划，抢占社保市场。在三代社保卡上线前期，该联社多次与区委区政府沟通汇报，积极与区人社局等相关部门对接，充分利用在当地营业网点最多、服务区域最广、服务水平最优等优势，争取区委区政府的政策支持，形成以该联社为主的三代社保卡发行模式。该联社多次召开三代社保卡换发工作推进会议，对三代社保卡工作进行专题部署，将三代社保卡换发工作列入当前重点工作之一，作为客户拓面、吸收低成本存款的有力抓手，提前制定营销宣传方案，进一步统一思想，上下联动，形成强有力的组织保障。

    多管齐下，保障工作开展。一是加快布放发卡设备。为进一步简化办卡流程、缩短客户等待时间、实现“即时制卡，马上领取”的客户需求，定制了9台自助制卡发卡机器设备分别布放到各营业网点和区社保大厅。二是加强与人社局合作。在前期与区人社局对接基础上，经过持续沟通，在社保大厅布放该联社发卡机器设备，安排人员轮流值守，高效率做好对接服务，将社保厅留存的服务电话更换为该联社服务电话，日均接听咨询电话60余次，已累计服务5000余人次，截至6月末，在社保大厅成功办理激活社保卡2356张，开通手机银行423个，快捷支付绑卡2280个。同时争取到60岁以上1.5万余人到龄老人的社保卡更换业务，根据人员名单积极对接各镇，由村委干部通知、村喇叭宣传和营业网点营销，扎实推进三代社保卡换发工作，为照顾农村偏远地区和行动不便人群，该联社定制了4台移动展业设备和4台便携式社保卡机器，为特殊群体提供上门换发延伸服务，切实打通为民服务“最后一公里”，得到了群众的一致好评。三是加强人员培训。三代社保卡正式发行前期，该联社组织柜员、大堂经理进行内部培训，对社保中心业务要求、营运业务要求和设备机具的操作与管理要求，以及对常见问题如何解答和处理进行了培训。

    强化宣传，营造浓厚氛围。充分发挥人缘地缘优势，在全辖开展社保业务宣传，LED电子屏24小时滚动播放宣传社保业务，员工走街串巷，下村入乡，累计发放各类宣传资料1万余份；在营业网点厅堂摆放宣传折页、宣传海报等社保卡升级换发信息，一对一细致讲解三代社保卡的功能及用法，并为客户提供申领电子医保凭证、开通电子银行等综合延伸服务，切实增强客户使用的便利性；通过微信、美篇等线上平台对三代社保卡业务进行宣传，线上累计阅读量达1万余人次，为百余人在线答疑解惑，切实将三代社保卡宣传工作做到位。