“首季开门红”业务竞赛活动在清徐农商银行全行范围内如火如荼进行着,从各战区到各支行,再到每位员工都渐入佳境,梗阳支行通过年前储备早作准备、精准对接信贷资源、绿色通道方便客户“三步走”,在短短10天时间内,便超额完成了“首季开门红”实体贷款投放目标。截至1月11日,梗阳支行实体贷款余额1.35亿元,较年初净增6565万元,完成一季度信贷投放目标的187%,全行排名第一。 年前储备,早对接、早准备。紧跟清徐农商银行信贷布局和投放安排,梗阳支行深刻领会、迅速部署,统一全员思想,积极落实行动,在2022年12月就开始了“抓大不放小”信贷客户梳理,不仅通过入户走访、电话邀约等方式,积极对接潜在大客户,了解他们的资金需求,特别是加大对空白客户的公关力度,力求在首贷上实现早突破,还在附近社区群、村民群多宣传、广撒网,将信贷产品及服务信息第一时间推送到客户身边,吸引意向客户咨询了解,拓展优质客户。不到一个月,就储备信贷客户10余户、金额9500余万元。 及时跟进,抓落实、勤回访。梗阳支行按照“不打无准备之仗”的工作思路,除实现了从支行行长到客户经理的上下联动外,还将储备转化、客户跟进进行了具体明确的责任分工,从何时跟进到走访次数,从如何预约到怎样对接,天天碰头、周周总结,做到了服务重心下沉,逐户对接落实,常态客户回访,实时调整服务优化策略,进一步提高客户满意度。仅有的两名客户经理紧紧围绕既定任务目标,全天候响应,通过信息联动、入户访企、简化手续等方式,为实体贷款投放创造渠道和条件。 绿色通道,送服务、零等待。行外,梗阳支行针对年终岁末大客户事情多、难抽身的特殊情况,启动了“随叫随到”信贷服务相应模式,只要客户一个电话,客户经理就会第一时间提供上门对接服务,将信贷产品及服务送到客户身边,帮助客户解决融资难题。行内,开通特事特办“绿色通道”,全部柜面窗口和全体厅堂人员,实时关注接收客户信贷咨询,并通过专人引导、对接,确保信贷业务办理无缝衔接。10天时间,累计对接客户200余人次,获得贷款意向客户22户。
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