为提升金融服务质效,2022年5月份, 东山联社创新推出线上申贷专项产品“东好贷”,客户只要在家点点手机小程序,即可线上提交贷款申请,实现免抵押、免担保的极速审批服务,额度最高达50万元,最快当天即可获得信贷资金支持。 “东好贷”是运用互联网技术和数据分析进行贷款授信准入、审查、审批,辅助评定授信额度、期限及利率,结合客户经理线下核实客户信息以及贷款用途等信息,放款依托联社业务平台向面签通过的客户进行发放。该项目的上线进一步提升了普惠金融的服务质量,增强客户体验,释放客户经理工作量并提升营销效率。 截至2022年末,已有2810位急需信贷资金的客户获得“东好贷”授信,金额达2.73亿元,用信金额1.75亿元。为强化科技赋能,东山联社还积极推广“虚拟营业厅”办理、数据应用项目和零售信贷数字化转型方案及先进管理模式,完善线上工具的使用,推动金融服务触达“三农”基层“最后一米”,提升群众金融服务可得性和获得感。
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