“我是来向你们单位表示感谢的，你们拾金不昧，热情周到的服务让我特别感动！”郑先生不停地向唐山农商银行开平越河支行员工表示感谢。

 
事情的起因是这样的，2023年5月23日，客户郑先生当时来该支行办理跨行转账业务，因客户走的匆忙，在办理完业务后将钱包忘在了柜台。柜员刘思琪发现后第一时间让保安出门追过去，但客户已经开车走远，于是将钱包拿进营业室交给该支行行长妥善保管。随后该支行通过客户办理业务留下的身份证复印件查询到客户电话，并马上联系客户。当客户郑先生接到电话后，知道是该支行员工捡到并为其保管，非常感动，因客户有事第二天中午才来领取。该支行人员核实好郑先生的身份后，将钱包双手交予客户，并让客户仔细检查一下是否缺失东西。郑先生经过确认后发现没有遗失钱物，并当场拿出一部分现金，还要赠送水果饮料表示感谢，该支行婉言谢绝了郑先生的好意，并表示这是我们每个农商人都应该做的事情。6月1日郑先生为该支行送来一面写着“拾金不昧高风尚，热情服务暖人心”的锦旗表达谢意。

作为新入职的员工，刘思琪同志用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，拾金不昧，传递正能量的良好品质，用更贴心、更暖心的金融服务回报客户的信任与托付，守护客户的金融安全，为唐山农商银行赢得了美誉和尊重。