泊头联社落实省联社“1357”战略规划,进一步提升市场竞争力,坚定不移推进“全域授信、全民授信”工程高质量发展,以实现信贷结构优化和零售业务的良性发展。泊头联社三季度通过5.0版本的整村授信流程建档评定信用村260个,授信农户近1.8万户25.4亿元,产生用信体验756户1.29亿元,各项贷款户数较6月末增长222户。 坚定“一”个信念。一是泊头联社年初举办的全员动员会汇聚了从领导班子到中层管理层乃至普通员工的智慧与力量,确保每一位成员都能对“双全”授信的战略意义有清晰认识,形成共识。二是通过每季度的工作会议,不仅总结过往成就与不足,更针对问题进行深入分析,同时部署下一季度的行动指南,确保项目持续向前推进。三是定期开展业绩通报与调度会议,旨在表彰先进,激励后进,特别关注落后网点的支持与指导,促进整体业绩均衡发展。四是组织定期和不定期的业务技能与理论知识培训,不断提升团队的专业能力和对“双全”授信重要性的认识,巩固发展信心。 抓好“两”类人员。一是为有效推动“双全”授信工作开展,泊头联社持续推行部室包挂制度,联社部室经理负责制度宣讲、业务指导以及问题反馈等,直接参与到基层网点的经营之中;基层网点主任作为“双全”授信工作的第一执行负责人,负责联系乡镇、行政村、机关团体等外部协调,负责统筹安排信用社的人力、物力促进业务发展,确保“双全”授信政策的有效落地。二是作为直接面对客户的一线工作者,客户经理通过有效的激励机制与简化的工作流程管理,被充分赋能,积极主动地推进“双全”授信工作。 做好“三”项工作。一是根据实际工作中遇到的挑战不断迭代优化“整村授信”工作流程,以适应不同环境下的客户需求,提升服务效率。截至9月末,泊头联社现行整村授信工作流程已经是5.0版本。二是“线上+线下”相结合有效推动工作开展。结合线上平台的便捷性与线下服务的人性化,打造无缝衔接的服务体验,拓宽服务渠道,加深市场渗透。截至9月末,泊头联社企业微信客户超5.8万人。泊头联社通过企业微信线上客户运营,已经实现信贷产品精准宣传;节日、节气问候朋友圈打造;整村授信农户基本信息收集和更新;发布普惠金融知识,提高农户的金融意识和风险防范能力;卡业务回访、贷后检查、业务咨询的实时在线沟通等。有效解决农村“空心化、老龄化”现象以及信贷人员人力资源紧张,客户金融覆盖率下降等巨大问题。三是回归本源,将客户拓展、客户管理以及信贷系统数据治理等多项工作统筹开展。在扩大客户基础的同时,注重客户关系的维护与信贷系统数据的规范管理,为长期稳定发展奠定坚实基础。7月份泊头联社招录28名大学生整村授信实践岗参与到“双全”授信工作中,通过“人力+物力+奖励”等工作机制的有效配置,调动全员积极主动参与到“全域授信、全民授信”工程建设当中,实现整村授信工作的持续可复制。 |