为缩短服务半径，延伸服务触角，东山县农信联社成立贷款直销团队，提升群众普惠金融受益面。近年来，直销团队主动担当作为，以满足群众多元化、个性化金融服务需求为目标，持续优化服务质量，积极拓展金融服务的深度和广度，持续提升金融服务的可得性、便利性。

—是做好基层一线的“走访员”。直销团队人员充分发挥主观能动性，结合所属自然村、社区实际，评估居民、村民、农户、个体工商户、小微企业、农业经营组织等特点，收集信息，厘清思路，有序推进，以走访的脚步为支点，持续勾勒出连接乡间村落、沿街商户、渔港码头、水产加工经营主体的生动画卷。

二是做好普惠金融的“宣传员”。充分发挥扎根本土、人亲地熟的优势，以团队为主阵地，依托与所在支部共建村共学共建宣传栏、联学活动等，积极推进金融知识进村居、进集市、进广场，传播信用文化，宣讲征信、反假币等与老百姓息息相关的金融知识；同时还向广大客户征求了服务建议与改进方法，为今后更好服务社会公众夯实基础。

三是做好金融服务的“快递员”。秉持“服务至上”理念，常态抓好主动营销，按照为不同层次客户提供无差异化的服务方针，优化渠道服务。针对符合条件的农户个体工商户、涉农小微贷款、在利率给予优惠的基础上，上门服务，精简办贷手续、压缩审批时间、简化办贷流程、提升办贷效率，使贷款资金能快速发放到客户手中。

至6月底，直销团队各项贷款余额达1.34亿元，比年初净增1048万元，拓展个人贷款户数1173户。