本网讯（王凯）自年初以来，玉田农商银行认真贯彻落实省联社、唐山审计中心年度工作会议精神，特别是在疫情防控常态化的背景下，创新服务方式，紧盯市场变化，采取一系列有力措施强化存款营销，成效显著。截至7月末，该行各项存款余额227.84亿元，较年初增长17.35亿元，完成全年任务的81.73%，增量占县域金融机构增存总和的51.28%；存量为县域中农工建交银行业金融机构存款总和的100.21%。

　　利用网络平台，拓宽营销范围。新年伊始，该行克服疫情影响，扎实推进“开门红”营销，结合实际，采取弹性营业时间，多渠道、多手段、促营销，吸引了一大批城乡新客户。特别是借助微信平台，以各基层网点为单位，加入所在镇村、派出所创建的“反电信诈骗宣传微信群”，定期将反电信诈骗知识、农商银行存款政策和优势、各类业务宣传活动信息等在群内发布，借助该群成员为各单位负责人和各镇村干部的资源优势，让这些“关键人物”成为存款营销的传声筒，以群带面、事半功倍。在省联社创立15周年暨玉田农商银行创立3周年之际，集中在县内广告牌、公交车、市政大屏等进行宣传，扩大辐射面，拓宽营销范围，提升品牌效应。

　　抢抓营销时机，紧盯揽储要点。玉田县作为传统农业大县，农民长期以种植西瓜、白菜等果蔬种植为主要收入来源。每到收获时节，农产品行销外地，运输车辆络绎不绝。为第一时间抢占先机，拿到销售回款，该行组织员工走进田间地头，打好与果农、菜贩的亲情牌，邀请他们到农信大厅进行结算，同时赠送暖心小礼品。若用现金结算，就安排专人清点，确保资金安全；用微信或支付宝结算，就帮他们开通手机银行业务；用零售方式、交易额度较小的农户，就为他们开通“农信e购”，并积极宣传“一送一免”（送收款码、免提现手续费）优惠政策,赢得了广大农户的一致好评。

　　增强服务意识，提升客户粘性。面对日趋激烈的市场竞争，该行始终坚持以客户为中心，以服务为导向，在做好日常服务的前提下，强化员工优质文明服务意识。以“创建旗舰店标杆网点”和玉田县委县政府“争创省级文明县城”为契机，紧抓基础管理和服务质量。建立“农商银行客户咨询建议微信群”，倾听群众建议、了解客户需求，认真、细致地为客户答疑解惑、普及金融知识。针对老年客户群，不能熟练使用智能手机的短板，各网点开通“一对一服务”，用热线为他们耐心讲解本息转存、存款利率等一系列业务常识。广大客户竖起大拇指，见人就说“有钱就得存到农商行，态度好，安心、放心、舒心”，俨然成了农商银行的“义务宣传员”。