近年来，香河农商银行工会以职工满意为目标，着力增强工会组织的政治性、先进性、群众性，充分发挥工会桥梁纽带作用，打造职工成长平台，关心职工生活，增强全体职工的凝聚力和战斗力，为香河农商银行稳定发展发挥积极作用。

    强化体系建设，激发组织活力。该行工会建立职工代表大会制度，选举职工代表参与有关职工收入分配、社会保险等相关制度办法的研究和制定，从源头上维护职工合法权益。今年已累计召开2次职工代表大会，通过薪酬分配方案、员工违规失职行为处理办法两项重大事项，保障了员工基本权益；该行注重理论学习对实践的指导作用，把强化理论学习作为提升干部职工政治素质和工作水平的有效途径，实现工会干部政治上坚定、理论上清醒、业务上精通；该行工会定期组织开展集中学习，采用“理论+业务”模式，坚持政治理论和工会业务学习并重，定期组织工会委员会开展集中学习研讨，重点对民主管理、职工服务方面进行学习，提升工会干部履职能力。本年度共组织学习4次，参与人数累计168人。

    开展文体活动，凝聚发展合力。一是组织三八妇女节艺术插花活动。为关爱女性员工，丰富员工业余文化生活，提高女性员工队伍的职业素养，3月7日，该行工会开展了“魅力巾帼，花样生活”艺术插花活动。此次活动共50名职工参加，聘请专业花艺师在现场为大家讲解插花技巧、色彩搭配，在幽然的花香浸染间，大家其乐融融，尽情享受闲适与自然。活动让大家从紧张的工作中走出来，增进了职工之间的相互交流，增进了全行的凝聚力，获得大家一致好评。二是开展电影下乡活动。盛夏时节，该行以“庆祝廊坊市农村信用社（农商银行）存款突破1500亿元”宣传活动为契机，开展了“借力电影下乡，普惠金融知识”活动。活动依托该行各乡镇网点进行，放映了电影《建军大业》《建党伟业》等高口碑、高票房佳作。此次“送电影下乡”活动分十场进行，共辐射11个乡镇，200余个行政村，受众达1000余人，活动将“送金融知识下乡”与业务营销相结合，在丰富农村居民文化生活的同时，普及金融知识，推广金融产品，增强了村民的投资风险意识，以实际行动为群众办实事，打通农村金融服务“最后一公里”，受到了当地老百姓的热烈欢迎。三是组织员工健步走活动。该行工会组织开展“奋进新时代 迈向新征程”职工健步走活动，全行70余人参加。大家身着统一运动服装，手举鲜艳的五星红旗，以昂扬向上的精神风貌喜迎建党100周年。活动中，由行领导带队，大家排着整齐的队伍，沿着步行道阔步向前，从营业部集合出发到香河县人民广场。一路上，大家精神抖擞，兴致高昂，一边呼吸着新鲜的空气，一边享受着运动的快乐，既锻炼了身体，舒展了身心，也增进了彼此之间的交流。四是组织全员进行体检。9月份我行工会组织在职和退休职工进行了健康体检，使广大员工及时了解了自己的身体状况，切实做到对危害健康的各类疾病“早发现、早诊断、早治疗”，进一步强化了大家的健康意识，为广大员工构筑起一道身体健康的安全防线。五是组织员工参加礼仪培训。为全面加强队伍素质建设，增强服务意识，展示香河农商银行良好形象，该行工会聘请专业人士分批为全体员工开展公务礼仪培训。通过培训，进一步使全体员工认识到职业形象与商务礼仪的重要性，增强了礼仪素养意识，掌握了日常公务接待活动中的礼仪规范和沟通技巧，为今后各项活动顺利进行奠定基础。

    优化网点建设，提升服务质效。一是创建服务型标杆网点。自2016年起，该行工会聘请专业咨询公司对所有临柜人员进行培训，一是规范职业形象，统一规范了男女员工的着装、领带、领花、头饰等，使员工形象焕然一新；规范了服务流程，把举手招迎等“五步法”娴熟地运用到工作中，使客户感觉如沐春风；增设了开门迎宾仪式，每天早晨营业，由网点负责人及大堂经理鞠躬迎宾，一句“早上好，欢迎光临”，向客户传达了我们的服务理念。目前，该行已创建五星级及网点7个，四星级网点13个。二是推进适老化网点改造。该行在全县共设28个网点，实现了乡镇全覆盖，打造最短服务“半径”。近年来，该行不断优化网点布局，加强金融服务下沉；不断优化厅堂软硬件设施，改善老年人金融服务环境；建设无障碍通道，设置爱心座椅、急救包、轮椅等特殊人群与老龄客户服务配套设施，全面提升客户体验。三是加强配套设施建设。该行不断丰富员工活动场地，在总行设立阅览室、健身室、浴室、宿舍等设施，所有活动区域向员工全天候免费开放；成立各类兴趣小组，定期切磋技艺，不断增强员工幸福感；结合网点改造工程推进，在“五小建设”的基础上，在1家城区网点建立妈妈小屋。

    履行社会责任，彰显企业担当。一是慰问抗役一线人员。自疫情出现以来，该行行党委班子分别前往县消防大队、卫健局、京哈高速香河北站、香河东站、包联小区走访慰问坚守在抗疫一线的工作人员，给他们送去了口罩等防疫物资、矿泉水等慰问品，向坚守岗位的“战士”表达深深的敬意。该行在自身不断发展同时，不忘初心，积极践行社会责任，为县域社会经济发展贡献自己的力量。二是积极参与献血活动。为弘扬无私奉献、团结互助的精神，该行历年来积极参与县红十字会组织的无偿献血活动，今年，总计60余人来到县人民医院妇产院区流动献血站积极参加无偿献血活动。该行广大干部员工用行动诠释奉献，用鲜血凝聚爱心 ，展现了员工奉献点滴，温暖生命的精神风貌，诠释了“农信有爱，情满香河”的农信情怀。三是积极参与捐款活动。该行工会始秉承弘扬人道、博爱、奉献精神，着力增强广大干部职工扶危济困，增强社会责任感，疫情发生以后，我行通过红十字会累计为疫情捐款26.5万。今年10月，该行积极组织员工参与县红十字会组织的“博爱一日捐”活动。在捐赠活动中，领导班子成员率先垂范积极动员，中层干部踊跃参与，普通职工慷慨解囊，纷纷加入到献爱心、捐善款的活动中来，活动共募集善款12184元，此举体现了该行的企业文化及精神风貌。

    今后，香河农商银行将继续加强员工“软实力”培养，以“五小建设”为契机，以员工需求为导向，从员工的切身利益出发，进一步提高全体员工对“家”的归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力，充分发挥工会对企业的推动作用。