东光农信社认真贯彻落实金融支持“六稳”“六保”政策要求，加大对个体工商户金融支持力度，把改善个体工商户金融服务作为深化普惠金融服务的重要抓手，持续提高金融服务可获得性，切实解决面临的融资难题。截至10月末，个体工商户贷款823户、4.26亿元，同比增加350户、1.02亿元。

    强化机制保障，提升金融服务普惠性。组织召开个体工商户金融服务推进会、政策宣讲会等专题会议6场，要求各网点提高思想重视，压实工作责任，切实将工作重心转移到信贷支持小微和个体工商户上来，印发活动方案，拉列投放清单，将投放任务分解到人。调整绩效考核办法，对个体工商户贷款单独考核，单列信贷投放计划，加大信贷支持力度，为个体工商户金融服务提供全方位制度和机制保障。建立健全“日查、周查、月查”督导机制，定期对进展缓慢网点进行通报，强化考核排名结果运用，对照时间节点完成任务滞后的负责人进行通报批评。融入重点工作，依托“双基”共建大走访，加强与“村两委”沟通对接，设计发放调查问卷1400余份，通过走村入户，全面摸清个体工商户经营中的实际困难和金融诉求，为工作全面开展找准切入点和着力点。

    强化协调联动，提升金融服务覆盖面。该农信社通过与政府、村两委、第三方机构合作，大力拓展业务范围，深挖市场潜力。加强与市场监督管理局沟通，掌握辖内个体工商户名单，建立客户资源库，实行名单制管理。落实领导班子包片、网点负责人包村、客户经理包户的网格化客户管理机制，实现客户信息精准导入、客户需求精准对接、信贷风险精准把控。常态化开展进乡村、进园区、进企业大走访活动，邀请乡镇政府负责人共同参与走访，实地考察企业经营和资金需求，在持续优化营商环境中提高营销对接成功率，累计走访客户616户，新增贷款2.86亿元。以推进“百日攻坚”重点项目企业和“一乡一品”战略工程为抓手，鼓励建立合作关系的供应链龙头企业为农信社推荐优质中下游个体工商户，通过创新应收账款质押融资方式，解决供应链长尾客户担保难、融资慢等难题。

    强化高效为企，提升金融服务获得感。推行分级审批和预约审批机制，各网点按照审批权限，自主完成审批、授信、放款，对超过审批权限的贷款向联社贷审委备案，划分紧急程度，灵活上会审批，进一步提升了贷款审批效率，缩短审批时限。创新金融产品，拓展营销渠道，先后推出家庭信用贷、小额信用贷、“抵押+信用”组合贷等差异化信贷融资方式，承诺符合条件客户限期办理，全方位满足个体工商户融资需求，截至10月末，信用贷款较年初增加2400万元。同时，落实减费让利政策要求，提升服务质效，对企业开立的账户免收年费、小额账户管理费等各类费用。优化线上服务，积极为客户开通手机银行、微信银行等线上业务，并安排专人指导答疑，实现对账、转账业务居家办理。