今年以来，乐亭联社着眼农村金融主力军的职能定位，着力把学习教育成果转化为服务群众的强大动力，融入、贯穿到乐亭农信发展全过程。对照“我为群众办实事”项目清单：一是聚焦农村阵地，加大涉农各类主体对接支持力度。持续加大对涉农主体的资金扶持力度，对“米袋子”“菜篮子”专业合作社，家庭农场等行业企业主动对接，确保符合条件的企业融资需求获贷率100%。截止11月末，涉农贷款余额45.11亿元，较年初增加6.34亿元，完成指标4.65亿元的136.36 %。持续推进“双基”共建工作，助力乡村振兴。截至11月末，“双基”共建用信户数16506户，较年初增加12557户；信用户授信比例84.4%，用信比例38.62%，较年初增长29.38个百分点；新增用信贷款30636万元。积极与县资助中心对接，践行社会责任。近三年，累计发放助学贷款资料500余份，接洽学生150余人，成功办理助学贷款128笔、金额327万元，助力120余名受困学子走进大学校门。二是聚焦小微发展，解决企业融资难融资贵问题。党委班子带头走出去、深入实际，优先走访复工复产小微企业和民营企业，积极落实延期、续贷、免收罚息等扶助政策，帮助解决广大群众和客户急难愁盼等问题，践行普惠金融责任。截至11月末，小微企业贷款余额69.51亿元，较年初增加8.62亿，完成指标7亿元的123.11%。三是聚焦便民工程，让百姓足不出村享受“一站式”金融体验。全面提升金融便民店服务功能，打造乡村振兴金融服务综合体6个，全县营业网点配备“e挎包”设备41个，多次组织党员志愿队深入村庄为农户激活社保卡，累计激活社保卡5000余张，规范客户信息2000余户，受理业务变更，让广大村民不出村享受金融服务。四是聚焦多元需求，着力创新普惠金融特色产品。依托小贷中心加大产品创新、业务创新，以此加大普惠金融及小额贷款市场拓展力度。截至11月末，小贷中心共有业务品种15种，其中创新产品8种，累计投放2129笔，金额3.64亿元。较年初增长1924笔，金额3.2亿元。同时加大对“乡村振兴卡”的推广宣传力度，降低客户金融消费成本，满足城乡居民日益多元化的金融需求，截至11月末累计发卡9700余张。五是聚焦资金汇划，提高支付清算渠道服务客户能力。持续优化和完善农村支付服务环境，为客户提供方便、快捷资金汇划服务。截止11月末，累计开办信通卡47.80万张，金额513172万元，移动支付业务12.54万笔，金额22.07亿元，大小额汇款业务12.30万笔，金额277.66亿元。六是聚焦关心关怀，改善营业网点及职工工作生活环境。今年8月，将海港信用社乔迁新址，是辖内首家“智慧型旗舰店网点”。推进星级网点验收工作，截至11月末，申报五星级网点2个、三星级网点6个，目前已全部通过验收。累计对10个网点进行升级改造，改善营业环境。巩固“新五小建设”成果，丰富职工文化生活，提高职工工作归属感。加强人文关怀，定期走访慰问老党员、老干部、生活困难职工，帮助解决实际困难，让干部职工感受组织温暖。截至11月末，慰问困难党员4名、困难员工5名，探望因病住院员工25人。七是聚焦群众诉求，畅通职工表达和响应通道。对外公布投诉电话、电子邮箱，积极引导群众职工通过网上、来信、来电等方式反映问题，让“数据多跑路、群众少跑腿”，对职工群众反映的问题快速办、马上办、限时办。截至11月未，通过省联社96369及市长热线转办的投诉件32件，均及时与客户联系沟通，切实解决客户反映的问题。八是进一步营造了风清气正的工作作风。在当前新冠肺炎疫情、同业竞争加剧、风险化解压力较大等各种挑战下，联社党委靠前指挥，全体党员干部员工正确面对，积极发扬老一辈革命家的伟大品格，真抓实干、攻坚克难、积极作为。联社纪委牵头开展深化作风纪律专项整治及纠正“四风”工作，通过检查网点、走访周边群众、商铺，与干部员工座谈等方式开展明察暗访活动，充分发挥群众监督和舆论监督作用，营造风清气正的工作氛围。截至11月末，资产总额1930074万元,较年初增加152069万元，其中，各项贷款余额1069921万元，较年初增加106421万元；负债总额1830193万元，较年初增加147711万元，其中，各项存款余额1733018万元，较年初增加145092万元。同比增加6678万元，增幅9.14%。