为进一步适应银行业电子化、信息化发展的趋势,拓宽贷款业务发展渠道,提升贷款审批效率,加快现代化金融服务的进程,肥乡联社自主研发新型小贷线上管理系统。经过长期多次的沟通与测试,3月8日,该系统成功上线,成为邯郸市首家开通线上贷款申请、审批业务的联社。 该系统分为前台申请和后台审核,前台简约扁平化设计,客户关注“肥乡农信”微信公众号后,选择“微金融”“小贷申请”模块,自主选择客户经理,按需求选择适合自身的贷款产品,根据贷款人类型提示上传所需提供的材料,从而进行贷款申请。后台系统多部门,多用户,多岗位,多角色分工,客户经理根据贷款人上传的资料,进行客户识别、贷款审批,同时贷款审批结果会自动发送至客户微信,如果审批成功,携带资料到小贷中心即可放款,客户也可通过公众号实时查询贷款审批进度。该系统的成功上线,大大缓解了疫情下客户与客户经理面对面的压力,“一趟清”的贷款服务获得了客户一致好评。 |