随着移动电子支付的普及，人民币现金正逐渐淡出人们的生活，拒收现金的现象也开始屡禁不止。近日，为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求，维护人民币法定地位及流通秩序，保护消费者合法权益，三河农商银行利用多种渠道和措施，积极组织开展整治拒收现金工作，并取得了初步成效。

    依托网点，发挥主阵地作用。三河农商银行充分发挥“点多面广”的优势，依托33个营业网点，扩大宣传覆盖面。一是充分利用网点LED屏滚动播放拒收现金违法等宣传标语，让客户能够直观了解。二是在网点显眼位置摆放拒收人民币宣传折页，方便客户取阅。三是充分发挥网点大堂经理等岗位的职能，利用客户等候办理业务的“碎片时间”，“一对一”讲解拒收人民币或者歧视性排斥现金是违法违规行为，进一步提高金融知识的普及率，引导公众提升守法维权意识。

    深入拓展，助推网格化宣传。根据人民银行网格化管理要求，按照“谁开户谁负责”和“网格化管理责任区包片”的原则，三河农商银行安排工作人员在网格化管理责任区周边商超便利店、餐饮、小区物业、停车场等场所发放宣传折页和拒收人民币违法明白卡，宣传整治拒收人民币行为的重要性，提醒各行各业切勿以任何方式拒收现金，实现各营业网点周边经营主体宣传全覆盖，得到了广大商户的支持与配合，扩大了活动宣传面，起到了良好的社会效果。

    加强培训，优化现金服务。一是深入开展现金从业人员的学习培训，确保前台人员严格按照规章制度办理业务，规范现金收付行为；二是为客户提供优质高效的残币兑换服务，进一步提高流通人民整洁度；三是积极为客户提供“整兑零”、“零换整”等券别调剂服务，满足客户券别调剂合理需求，提升现金服务水平。

    下一步，三河农商银行将继续扩大整治拒收现金的宣传和影响，引导社会公众提高现金支付合法意识，努力营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。