为切实增强服务乡村振兴战略能力,滦州农商银行以新型小贷中心建设为抓手,以“整章建制、强化宣传、贴心服务”为着力点,在做强做优“微小银行”上出实招,不断提升普惠金融水平。今年前六个月,该行新型小贷中心累计发放贷款1725万元,贷款余额较年初增长1392万元。 整章建制激活力。一是实施“1+3”战略布局。按照“六个机制”要求,在直营中心基础上,今年4月初成立3个小贷分中心,分设在辖内没有信贷业务的网点,填补基层网点信贷业务空白。选派年富力强、经验丰富的业务骨干充实信贷力量,平均年龄28岁,均为本科学历,为工作开展奠定坚实基础。二是加强队伍建设。建立“周班子”、“旬全员”例会制度,定期交流工作开展情况,部署下阶段重点工作。结合实际,总结话术营销“金点子”,邀请外部专家开展业务培训,切实提升信贷人员业务素养和合规意识。三是完善制度,放宽权限。及时修订完善《信贷业务审批管理办法》,将信用贷款审批权限由10万元提高到30万元,最高审批权限由200万元提高到300万元,进一步激发新型小贷中心建设活力。 强化宣传优体验。一是加强线上申贷平台建设。为缩短客户现场等待时间,提高办贷效率,该行开通“惠农直通车”线上申贷平台,让“指尖金融”触手可得。截至6月末,通过申贷平台申请贷款123笔,发放贷款84笔、金额921万元。二是借助“互联网+”探索服务新途径。4月16日开通新型小贷中心微信订阅号,根据客户需求设置在线申请、产品推荐、利率查询及普惠生活等多个板块,不断优化金融体验。截至6月末,共推送产品介绍、金融知识及信贷政策等文章58篇,关注用户152位,点击阅读量8317次。同时,微信公众平台积极探索服务客户的新途径、新方法,全力为客户提供快捷、贴心的全方位服务。三是线下宣传广聚客源。在做好线上宣传的同时,信贷人员秉承“贷与不贷,感情常在”的客户培育理念,积极发扬挎包”精神深入辖内200余个乡村,走访客户985人次,解答客户疑问600余条,赢得了百姓的信任。 贴心服务解民忧。一是做实“双基”共建。以“双基”共建为契机,深入乡村社区及厂矿企业,加大信贷业务营销推广。其中,茨榆坨小贷分中心以营销工业园区企业为目标,对唐山连创实业(集团)公司400余名职工开展“整厂授信”。截至6月末,完成“双基”共建授信2451户,用信2205户、金额280万元。二是暖心服务解心忧。辖内小马庄镇光水坨村王某购买收割机急需资金,了解情况后,该行工作人员立刻暂停手头工作,放弃中午休息时间,仅用3个小时成功为客户发放质押贷款8.5万元,解决了客户的燃眉之急。三是积极推广拳头产品。争当普惠金融“马前卒”“排头兵”,实行网格化管理,建立微信工作群,为客户提供“定制式”金融服务。截至6月末,共发放住宅抵押贷款535万元,商业房地产抵押贷款170万元,“惠农贷”165万元,二手房按揭贷款108万元,发放扶持种植合作社经营性贷款300万元,将金融“及时雨”播撒滦州大地,有力提振河北农信品牌形象。
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