量大面广的小微企业等市场主体是经济发展和容纳就业的主力军，今年的政府报告强调要“进一步解决中小微企业融资难题”。沧县联社提高站位、积极作为，通过制定精准有效的服务政策，不断创新产品和服务模式，切实有效满足小微企业的金融服务需求，提升服务效率。

    提高站位，积极作为，使金融资源顺畅直达小微企业。

    该联社持续加强再贷款再贴现政策、继续加大小微企业首贷、续贷、信用贷款投放力度，增强对先进制造业、战略性新兴产业的中长期贷款支持，紧抓普惠型小微企业延期还本付息、普惠型小微企业信用贷款进度，严格落实科技型中小企业、绿色信贷投放等工作，确保资金流精准惠及小微企业。截至6月末，该联社累计申请支农再贷款500万元；制造业贷款余额13.19亿元；企业贷款办理延期还本2410万元；小微企业信用贷款余额9422万元；办理小微企业首贷户贷款4000万元；绿色贷款3820万元；科技型中小企业贷款18100万元。

    培育小额贷款专营机构，加大小微企业贷款投放力度。

    为充分发挥小额贷款引领导向，倡导“做散做小”的理念，该联社成立了零售业务部，下设4个小贷直属部、12个小贷中心和小企业金融服务部，重点服务于辖内民营小微企业。坚持从战略、组织、产品、服务、营销考核等方面入手，持续深化小贷中心建设，努力实现小额贷款发放的专业化、流程化和标准化，通过简化民营小微企业贷款手续，缩短审批链条，提高办贷效率，为民营企业提供及时、高效的融资服务。截至6月末，小贷中心各项贷款业务较年初增长4626笔、金额8.18亿元。

    瞄准小微企业需求，不断加大产品和服务创新力度。

    一是畅通线上贷款申请渠道。通过充分实地调研，研发了线上贷款申请平台，通过“线上申请、线下操作”、“后台接收、前台办理”的模式，打通了客户贷款申请难的最后一公里，该平台模式也在全市乃至省内其他地市得以推广使用。目前小贷中心贷款申请平台共接收贷款申请922户、金额3.51亿元，办理214户、0.75亿元。二是广泛开展送服务、送产品下乡活动。6月份开展普惠金融送贷上门百人进万户活动，实行上下联动，领导包片、部室包社、机关人员帮扶、小贷中心全员客户经理齐上阵的模式，深入乡村街道、田间地头、农户家中，了解客户需求、分析市场，助力乡村振兴。截至7月15日已入户走访对接3500余户，授信3.64亿元，发放贷款2.46亿元。三是根据客户需求，研发推适销对路的新产品，相继优化和推出“流水贷”“税易贷”“纳税诚信贷”等产品，满足小微客户资金需求。

    聚焦小微企业基础支付服务，提升服务效率。

    一是线上线下共同发力，提升服务小微企业广度和深度。一方面在线上开通微信银行、手机银行开户预约程序，另一方面在营业网点设置“小微企业开户绿色通道”，小微企业开户业务无需等待即可办理，提高了企业开户效率，助力营造良好的营商环境。今年以来，该联社受理小微企业（含个体工商户）开户申请216条，开户率达100%。二是积极开展电子对账业务推广活动，提升客户服务质效。对于新开户客户，柜面服务人员均提醒签约电子对账业务，对于未签约电子对账业务存量客户，及时向其说明电子对账便捷性、高效性，引导客户办理电子对账业务。同时对网点人员进行业务培训，确保操作流程合规，保障电子对账工作顺利开展。三是减免企业开户、网银、汇兑业务、农信e购手续费等费用，切实降低小微企业基础支付手续费用。