丰宁农商银行在科技为金融赋能潮流下，巧借科技动能，使电子银行交易占比从2020年初的89%提升至96%，移动金融客户规模从2020年初的17万户提升至35万户；柜面业务笔数从2020年初的78万笔下降到54万笔。两升一降，充分彰显了科技在领跑业务发展中的作用。该行移动金融客户规模和电子银行交易占比两项指标分别在承德市农信系统一季度排名第一。

    科技在丰宁农商银行的推广应用，极大地促进了各项业务的快速发展，截至7月末，各项存款余额达到114.68亿元，比2020年初增加28.01亿元，各项贷款余额83.97亿元，比2020初增加15.99亿元。

    设立科技接口人，打造青年科技团队。为快速实现由传统金融服务向科技金融服务转化，该行首先是在各营业网点设立科技接口人，全权负责电子银行业务的营销和各项任务完成等项工作。并在选配科技接口人上下功夫，从近年来新招聘青年员工中选配所学专业对口、有一定技术特长，爱岗敬业的员工为科技接口人，充分发挥青年员工勇于创新、敢打胜仗的精神，在农商银行科技战线锻炼和施展他们的才华，使其成为科技发展的主力军；二是不定期地组织各网点科技接口人和员工进行科技知识培训，达到人人懂科技，各个会操作的局面，让一批精通业务和熟练科技技术的人，为客户提供快捷方便的金融服务；三是组织经验交流，不断提高科技技能。为及时了解和掌握各网点科技接口人的工作情况，县行每月集中组织一次面对面的交流学习，确保接口人随时掌握新的电子银行方面的业务知识，相互交流工作中的新思路，共同商讨解决在实践中出现的难点问题，促进电子银行业务和市场拓展工作高质量发展。

    图为丰宁农商银行组织科技接口人集中培训

    丰富科技金融产品，满足不同客户需求。该行围绕百姓衣食住行、医教文娱等民生领域，主动跨界对接有关部门，构建多领域金融服务场景，丰富拓展科技金融产品，提升客户服务体验。一是拓展开通多项电子银行产品。截至7月末，已发行信通借记卡672600张，开通网上银行16652 户、短信服务签约34036户、“e挎包”移动银行 41 个、高速ETC 4721 户、两制平台账户4户，绑定网上支付银行卡 298300张；开通手机银行118723户，客户可以通过手机银行申请贷款，办理借款和还款业务；在307村设立金融便民店，不断开发社会保障卡功能，实现涉农资金和各项补贴发放“一卡通”，截至7月末，已发行社会保障卡39.63万张，卡内余额6.85亿元，社会保障卡和金融便民店的普及，打通农村金融服务“最后一公里”，减轻了政府部门发放农村各种涉农资金涉及千家万户的工作压力，解决了农民取款难的问题，让老百姓足不出村就能享受到快捷的金融服务。二是与4所学校合作开通校园一卡通手机银行充值项目，在5个人口稠密的重点核心乡镇网点增设社会保障卡补换卡和新开卡等业务。三是加大宣传推广力度。为使广大城乡客户使用科技电子产品，该行进村入户、深入企业和学校等开展广泛的宣传体验活动，在县城500余辆出租车上免费布放电子银行产品和社会保障卡宣传座套，针对农村大部分老年人不会使用银行卡的问题进行手把手的教，使广大客户真正体会到科技电子产品的优势及便利。与此同时，县行还成立了电子银行市场拓展小组，负责县城区域的电子银行业务宣传推广工作，开展代发资金账户营销、商户聚合支付二维码营销、网格化常态化营销等，在县城形成494户的聚合支付商圈，通过县城商户使用聚合支付码收款，带动乡镇商户普及使用，并上门为商户安装云喇叭和农信e购支付APP。据该行7月份统计，电子银行产品日交易流水3673万元，通过电子产品日均吸收低成本存款1623万元，低成本存款余额已达到33.05亿元，占各项存款余额的28.82%，低成本存款的增加，有效的降低了经营成本。    

    图为丰宁农商银行董事长张海赋带领有关人员在四道河村宣讲电子银行产品使用知识

    制定多层保障措施，确保各项举措到位。为确保科技金融产品和服务的应用与推广，该行先后制定了科技接口人管理办法和接口人奖惩办法，市场拓展营销小队考核管理办法，制定了网点电子银行业务目标考核办法。该行还针对大堂经理服务一线，接触客户广的实际，将大堂经理纳入电子银行业务考核范围，制定大堂经理电子银行业务考核办法，将自助设备、手机银行等电子银行业务营销及使用等情况与大堂经理工资挂钩，实行多劳多得，调动大堂经理营销电子银行业务的积极性。上述措施的实施，不仅增加电子银行交易量，减轻柜面业务压力，降低成本，促进各项业发展，更重要的是为广大客户提供了方便快捷的金融服务，实现足不出户就能办理金融业务。