自党史学习教育以来，滦州农商银行把生源地助学贷款工作作为“我为群众办实事”的一项重点工作来抓，立足实际，推出“123”工作法，从政策落实、优化服务、宣传推广等方面，落实落细落好助学贷款这一惠民工程，帮助莘莘学子顺利完成学业。截至9月23日，该行已为388名家庭贫困的大学生办理生源地信用助学贷款207.81万元，深受社会和客户的一致好评。

    高度重视，抓好落实。该行积极与当地教育局、学校沟通，深入了解家长及学生的实际需求，协调联动，确保有效推进。同时，优化规章制度，明确职责分工，细化推进措施，确保统一步调、全面铺开，扎实做好生源地助学贷款发放工作。

    优化服务，提高效率。一是简化手续提速。认真落实教育部“减证便民”政策要求，取消学生贫困证明等手续，让学生及家长“最多跑一次”。建立“绿色通道”，加配人员，确保咨询、申请、资料审核、放款各环节紧密衔接，切实提高办贷效率。二是优化服务提效。开通8条咨询热线，将贷款受理点“下沉”至乡镇，把助学贷款办理点前移到学生“家门口”，对符合条件的学生“应贷尽贷”。同时，建立微信工作群，为家长开通手机银行，指导其使用手机号码支付业务为学生汇款；为学生开办乡村振兴卡，利用其免开卡手续费、免短信服务费等“五免优惠”政策，为学生日常使用、异地取款提供更大的便利性。

    线上线下，精准宣传。一是网络宣传按下“加速键”。利用微信公众号、抖音账号等，推送宣传助学贷款相关政策及业务办理等知识，制作美篇、微视频等，广泛动员员工及亲属转发朋友圈、微信群，累计浏览量5000余次，极大拓展了宣传广度和深度。二是网点宣传打造“小课堂”。以辖内34个营业网点为“主阵地”，设立咨询台，张贴海报，向等候区的家长发放宣传资料，并建立意向登记簿，及时向信贷部门反馈，持续优化后续追踪服务。三是流动宣传扩大覆盖面。选派责任心强、业务水平高的人员组建宣传队，深入集市、村庄、学校发放宣传资料，耐心细致地为学生及家长讲解相关政策，不断扩大惠民政策知晓面。截至9月23日，发放宣传资料5000余份，接受学生及家长咨询700余人次，解答疑问300次，切实提高了普惠金融可得性。