今年以来，山西绛县农商银行聚焦“抓施工”、落实“怎么做”，奋力把“规划图”变成“施工图”，把“时间表”换成“工期表”，进一步凝聚广大员工的攻坚合力，确保提质增效高质量发展顺利推进、落地见效。

    一、聚焦组织资金，“四大方略”赢开局

    一是强化高管营销，突出重点客户。首先成立了由班子成员挂帅，各部门、网点负责人和运营主管为成员的营销领导小组，通过明确责任分工，分层负责、精准对接，全力以赴开展资金组织工作；其次，利用新春佳节有利时机，对5万元以上的重点客户进行回访维护，增强与重点客户之间的“粘性”；第三，出台激励政策，拓展营销他行存款，凡是营销他行存款属实的，按营销金额给予奖励。

    二是狠抓关键节点，实施精准营销。一方面，加强与地方党政领导的沟通，多渠道引入低成本存款，通过该项措施使得对公存款增加1.6亿元；另一方面，以“网格化营销作战图”为蓝本，按照住宅小区、商户类型分别建立金融服务信息表、微信群，确保存量客户再生增量，新增客户稳步增长。同时，把推进社保卡应用作为强化金融服务，拓展稳定客户的重要举措，采取多种方式，使“一卡四平台”业务被辖内广大客户所认可，共推广“一卡四平台”用户1276户。

    三是狠抓全员考核，强化督导落实。充分发挥绩效考核“指挥棒”的作用，组织全员分别从绩效考核制度调整、等级考核制度、FTP模拟利润考核等方面，对2022年绩效考核方案进行了全方位解读。同时按照网点矩阵管理、部门条线职责、岗位分配、人员工作量分别核定、内部差异化考核，全面开展全员营销考核，实现多劳多得、不劳不得。

    四是注重形象宣传，树立鲜明导向。通过创新宣传营销方式，全面加大内、外宣传力度，立体式、全方位、多维度地宣传，积极营造浓厚的营销氛围。截至目前，全行各项存款较年初净增2.8亿元，其中个人定期存款较年初净增1.3亿元，存款增量、增速均居全县金融机构首位。

    二、聚焦信贷投放，“三大矩阵”润民心

    小微业务营销矩阵。一是设立专职小微业务部门，一个评级授信小组，一个信贷投放小组，每组4人，组成8人团队，实行审贷分离。二是组建三支营销队伍，即网点营销队伍，总行部门营销队伍和退休人员组成的营销队伍。在小微业务部门和三支队伍中共同建立授信客户群和贷款营销群，每天在微信群中汇报当天营销情况，每周一次碰头会，汇报在营销过程中遇到的困难和问题，及时研究解决。三是充分利用批量获取的客户信息资源，加强小微客户筛选、项目储备，拓展优质客户群体，维护核心小微客户关系。两个月来，对全县2800余户小微客户户户对接，其中A级客户138户，B级客户955户，获客率达20%以上。四是瞄准各类平台获取的小微客户名单，全县成立11个外拓营销小组，实行逐日推进营销。营销小组根据客户所属区域、账户开立机构等情况，进行全面的调查走访，建立小微客户基础数据库，作为小微客户营销的重要基础资料。截至2月末，小微客户贷款余额达8.7亿元、户数12764户，分别较年初增长2.6亿元、1400余户。

    “整村授信”普惠矩阵。这一矩阵的实施主体为15个基层营业网点。主要做法：一是强化党建优服务。行党委紧扣“服务好基层、服务好实体、服务好客户”工作重点，以强化党支部建设为抓手，联动机关和网点、网点和网点之间的业务深度融合，不断提升服务质量，改进服务方式，延伸服务链条，助推“整村授信”业务开展。二是户户画像底子清。在前期调研、评级的基础上，该行对每个村都制作了一张平面图，把每一户村民家的居住位置标注在图上，每一户的年龄、人口、征信等情况都内嵌到里面，用红、黑、白、灰、蓝五种颜色进行名单制管理。红色代表该户年龄不符合授信条件、黑色代表征信有不良记录、白色代表符合授信条件、灰色代表外出务工、蓝色表示已授信。最后把各村的资料汇集到一起，形成了特殊的“画像”，每一户什么情况，打开“画像”一目了然。及时对农户进行回访，确定农户的信贷需求，对符合“四有两好”标准的，坚持做到“有需则放、应贷尽贷”。三是利率优惠顺民意。在“整村授信”利率执行方面，实行基本利率加调节利率机制：以授信覆盖率为衡量标准，设置基本利率，授信率越高，基本利率越低，最低月利率4.84‰。四是打造互动新平台。以“整村授信”为载体，及时开通“绿色通道”，以“兴农快贷”和“网贷系统”为依托，充分利用线上渠道简化办贷流程，通过科技赋能实现“一键办结”，不断提升群众的服务体验感，切实解决百姓急难愁盼的难题。截至目前，全县为农户建立信用档案42182户，建档率达83%；行政村授信覆盖面90%以上，授信4.2万户，授信金额3.2亿元，用信1.3亿元；评定信用村76个。

    公司业务拓展矩阵。主要以公司客户部为拓展主体。一是主攻辖内优质企业。以辖内A级企业为重点，通过利率、金额等优惠条件，深挖他行优质客户。二是强化政银合作。积极对接县委县政府重点工程重点项目，对优质企业客户开展营销，提供专项信贷资金扶持，把公司客户打造成增盈创利的主力军。三是结合企业特点，创新金融产品。根据不同公司客户的经营特点、经营规模和资金流状况，一企一策，为公司客户量身定做适合其需求的信贷产品解决企业的燃眉之急。同时简化贷款审批流程，缩短信贷业务审批时间，手续齐全7个工作日内资金到位，及时有效保证对公司客户的资金支持。

    三、聚焦不良清收，“四大行动”显成效

    党建率动，凝聚清收合力。坚持以“党建引领”统一思想、统一步调、统一行动，建立“领导战区带动、部署网点联动、全员清收行动”的工作机制，对不良贷款出重拳、下猛药，真正做到“全员齐上阵、全员齐攻坚”，强力推动清收处置工作高效开展。

    司法联动，增提清收实力。积极建立“表内、表外未起诉不良贷款”两大台账，实行一户一举措、一企一办法、一案一会商，精确研判、精准发力，按月与县人民法院联合开展“雷霆扫赖”行动，强力打击“老赖”，净化县域金融环境。

    宣传带动，营造清收压力。充分发挥宣传舆论引导作用，在村庄、集市显著位置张贴宣传条幅、标语；利用广播、微信、今日头条等平台加大对清收不良贷款政策措施的宣传，形成“线上+线下”、“城镇+乡村”、“直接沟通+人际传播”全方位无死角的舆论高压。

    考核促动，激发清收活力。加大对2019年以来有还款记录表外不良贷款的清收力度，实行“按日跟踪进展、按周总结交流、按旬通报调度、按月兑现奖惩”的工作举措，以坚决交账的鲜明态度，为清收目标任务圆满完成提供坚强保障。通过“四大行动”，共计清收处置各项风险资产2200万元，完成“开门红”任务目标的72%。

    四、聚焦问题短板，“三大举措”展作为

    在今后的工作中，绛县农商银行一是找准位置，找准差距，躬身入局，对症下药。认真梳理流程、机制中存在的短板和不足，建立排队、通报、约谈制度，约谈调度、加以惩戒。二是抓细抓小，压茬推进。紧紧瞄准经营工作重心，抓大不放小，完善机制、传导压力，落实责任、压茬推进。三是强化督导，狠抓落实。转变党员干部工作作风，上下同欲、齐心协力，真抓实干、马上就办，尽快扭转被动局面，用成绩、数据向上级交账。