今年以来，衡水农商银行积极探索零售转型新模式，以“做小做散”为方向，将信贷产品、科技平台融入网格化营销体系建设之中，全面推动零售业务转型发展。截至9月末，该行普惠型农户贷款余额1.25亿元，较年初新增0.45亿元，普惠小微企业贷款余额16.9亿元，较年初新增3.77亿元。

强化营销机制，推进零售转型新战略

衡水农商银行建立健全网格化营销长效机制，促进零售业务转型战略的深入推进。该行分层包抓、压实责任，制定《网格化营销实施方案》，明确了建设网格化营销的长短期目标，规划了顶层设计、资源盘点、建立网格、数据治理、营销触达、督导通报六条实施路径，开展网格化精准营销技巧专题培训。各支行根据所在街道、所辖社区的物理半径，以服务区域内主要商业街道、居民小区、商圈为网格，制定走访计划，明确对应的网格管理员。每位网格员都有明确的营销对象，有清晰的责任目标和行动方向，从距离网点近、关系熟、认可度较高的网格开始，逐步积累经验，借助“完善信息+建档达标”的获客方法，成为客户“认得了人、说得了话、进得了门、交得了心、办得了事、点得了赞”的专属金融管家，最终实现产品叠加及市场占有率提高的业务目标。此外，该行通过营销日报、周报等形式量化分析各网点、各网格员的营销进展，形成信息共享、相互学习、你追我赶的浓厚氛围，全力推进工作落实。截至目前，共规划营销网格38个，已全部覆盖市区和周边乡镇。

强化金融供给，构建零售转型新格局

衡水农商银行有针对性地提升产品和服务，实现金融服务提质增效。该行聚焦“三农”和小微企业经济发展，通过走访调研，深入了解辖内个体工商户、小微企业主以及农户等不同客户的信贷需求，进一步细分客群，量体裁衣，推出了“湖城e贷”“惠农快贷”等信贷产品，不断加大信贷投放力度，全力支持实体经济发展。此外，该行还通过开展“金融消费者权益保护教育宣传月”“反假货币宣传月”“金融夜校”“老年大学讲堂”等公益活动，对客户开展普惠金融知识、信贷产品、征信知识等宣传工作，全力做好普惠金融服务，全面助推普惠金融发展。今年以来，已开展各类金融知识宣传活动80余场，受众3万余人。

强化平台建设，探索零售转型新路径

衡水农商银行以科技平台建设为支撑，着力打造方便快捷的金融生态圈。一是打造集衡水本地“美食商超、精品服饰、大牌家电、生活缴费、银行服务”为一体的“湖城e购”平台。本地优质商家可免费入驻成为平台商家，推动商户转型升级，同时，消费者可享受更为优惠的折扣以及更为便捷的服务。二是打造    集合了农户贷款、助学贷款、商户贷款、市民贷款等诸多特色功能的“惠农快贷”平台。客户通过微信小程序即可自主申请获取授信额度，签署电子借款合同进行放款，为提升普惠金融服务，促进投资消费注入新动能。该行以两大业务平台为支撑，以网格化营销为促动，实现了零售业务的持续增长，“湖城e购”平台自6月18日上线运行到9月末，实现交易29.89万笔，交易额达到1908.19万元；完成入驻大型商超及连锁场景商户15家，普通优质商户747户；注册用户86556人，新增持卡会员1480人。截至9月末，“惠农快贷”平台实现授信197笔，授信金额达到821.8万元，贷款余额500.3万元。