一直以来，热河农商银行坚持“服务三农、支持县域经济发展”的市场定位，坚守三农主业、聚焦脱贫攻坚、强化金融融服务，做优做强乡村振兴的主办银行，为县域经济发展注入“金融活水”。

    坚守主业，为县域经济发展注入“金融活水”。一是大力支持三农行业发展。与乡村振兴局签订《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》，将信贷资金倾向于支持农户、种养殖大户、农业产业龙头企业，为乡村振兴战略提供信贷资金支持，截至2021年12月末，全行涉农贷款余额61.32亿元，比年初增加7.52亿元，占全部贷款余额的73.87%。二是大力支持民营和小微企业发展。专门建立微贷中心，实行微贷管理工作精细化、规范化，在县城及小微企业集中地区逐户上门营销小微贷款业务，精准营销普惠型小微贷款；研发推广“惠农贷”“家庭贷”“拥军贷”等新型信贷产品，具有“一次授信、循环适应、随用随贷”的特点，为不同客户群体设计不同产品，满足不同客户的资金需求；降低小微企业贷款利率，解决小微企业融资贵难题，按照利率定价管理办法，发放小微企业贷款执行利率定价优惠0.5%，普惠型小微企业贷款二次定价后再下浮0.3%；优化小微贷款审批流程，为小微企业开通“绿色通道”、加快组卷速度、简化优化贷款审批流程、最短时间发放贷款。截至12月末，普惠型小微企业贷款8.43亿元，比年初增加2.58亿元。三是深化“双基”共建工作成果。把“双基”共建工作纳入县委组织部对基层党支部的考核，用三争工作机制引导全县人民建立诚实守信、创业致富的良好氛围，真正建立信用板城诚信体系。截至12月末，该行已建档6.77万户、评级客户6.77万户，综合授信3.54万户、授信金额81.36亿元，用信户数1.20万户、用信金额10.1亿元，建成信用村126个，信用乡镇3个。

    精准扶贫，为县域脱贫致富增添动力。一是落实过渡期政策，巩固拓展脱贫攻坚成果。进一步强化对产业帮扶、就业帮扶、易地搬迁帮扶后续的金融支持，努力将脱贫攻坚的做法和经验应用到乡村振兴之中；根据乡村振兴对重点帮扶县的政策倾斜与创新，制定具体金融支持措施，完善对口帮扶、定点帮扶机制，确保充分发挥行业优势做好金融服务工作，逐步实现由集中金融资源支持脱贫攻坚向全面推进乡村振兴平稳过渡。二是支持脱贫地区产业发展，推动脱贫地区乡村振兴。聚焦布局乡村振兴，加大对脱贫地区扶贫龙头企业、农业产业化重点龙头企业、农业产业园区、家庭农场等新型农业经营主体的信贷支持力度，实行“企业+农户+银行”、“合作社+农户+银行”等多种综合金融服务模式，对吸纳、带动脱贫人口较多的产业和企业增加信贷投放，促进产业发展带动贫困户增收致富。三是做好脱贫人口小额信贷工作，切实满足脱贫人口有效的信贷需求。按照与政府签订的脱贫人口小额信贷协议，保持扶贫小额信贷各项政策连续稳定，在过渡期内进一步加大脱贫人口小额信贷投放力度，对政府三级金融服务网络推荐且符合贷款条件的脱贫人口小额信贷需求,做到应贷尽贷、及时放贷，支持脱贫人口通过发展生产增收致富、稳定脱贫。截至12月末，累计发放扶贫小额信贷968户、金额3965万元。

    加强服务，为县域金融支付环境开通“快车道”。一是加大普惠金融服务力度。畅通支付结算渠道，积极推广手机银行、云闪付、新型收单活跃商户等支付渠道，为县域客户开通支付“快车道”；在乡村人口密集地区布放乡村振兴金融服务综合体、金融便民店等，实现百姓金融服务“不出村”，截至12月末，全行布放乡村振兴金融服务综合体7家、金融便民店543户；二是打造移动便民支付工程。在多家超市商场布放使用MISPOS收银系统，年交易金额达600万元；为承实中学等3家学校开通“刷脸”支付业务，惠及学生6985名，实现日累计交易2万余笔、日消费约15万元；为县域80余台公交车安装快捷支付系统，方便百姓绿色出行，实现日交易2000余笔。三是推广线上缴费业务。与县域自来水公司、燃气公司、物业公司等公司合作，签订线上代收代缴业务，积极与省联社平台对接，开通手机银行线上缴费，惠及居民4.15万户。

    履职尽责，积极助力县域和谐发展。一是在抗击疫情战役中，该行发挥金融行业主力作用，不仅为抗疫一线捐赠口罩、消毒液等抗疫物资，而且坚守金融阵地，采取疫情防控措施确保金融服务不断档，引导客户使用线上支付方式，减少非必要接触；同时，面临部分企业生经营困难，该行主动帮助企业增加授信额度，不抽贷、不断贷、并实行利率优惠政策，帮助企业度过难关。截至12月末，累计发放小微企业复工复产贷款102笔、金额16.16亿元；办理延期还本付息贷款80笔、金额15.22亿元；为14户小微客户下调贷款利率，涉及贷款金额0.7亿元。二是积极缴纳税款，该行纳税总额连续三年超过6000万元，位居全县纳税企业前列，是县内唯一一家将税款缴纳在当地的金融机构。三是该行主动开展文明城市创建、学雷锋活动、捐资助学、扶贫慰问、爱心献血等公益活动，为全县广大客户送上温暖，为县域和谐健康发展增添优美音符。2021年该行荣获“市级文明单位”“示范志愿服务示范站点”等荣誉称号。