近年来，沭阳农商银行持续加大对实体经济支持力度的同时，不断加强普惠金融渠道建设，通过下沉服务、增设助农取款点、推广非现金支付工具等举措，逐步构建了“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的金融服务环境。  

    一是坚持下沉服务，提升客户体验。加强“网格化”服务，充分发挥网点多、乡镇全覆盖的优势，顺应移动化金融服务新形势，打通线上贷款渠道，该行推出“运营小助手”平台，实行移动双录、现场办公，结合便携式STM、智能POS等机具，让驻村客户经理利用手机和移动办公工具上门一次性解决农户贷款、社保卡激活、手机银行注册、微信银行开通等一揽子金融需求，“让数据多跑路，农民少跑腿”。二是打通“金融服务最后一公里”。扩大普惠金融，不断提升金融服务站点的覆盖率。截至2021年末，该行共建立普惠金融服务站点446个，实现标准化建设达标率100%。为每一个站点配置“惠农通”码牌，让农户通过扫码自助办理手机银行、微信银行、线上贷款等业务，通过扫码提出贷款需求，最迟于次日便能收到属地客户经理提供一对一、专属化、专业化服务。三是延伸金融服务，提升服务水平。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念和宗旨，主动推行柜面延伸服务,对于无法到达营业场所办理业务的客户做到特事特办、急事急办，针对长期卧床、高龄老人等特殊群体，通过携带移动终端设备进村入户，全力帮助客户解决实际问题，为困难群众排忧解难，切实打通金融服务群众的“最后一公里”。真正做到了让普惠金融贴近千家万户。截至2021年末，该行累计提供柜面延伸服务135次。