当前收款码市场竞争态势激烈,滦南农商银行准确把握移动支付的市场需求,全员营销,抢抓机遇,助力聚合支付业务再上新台阶,冲刺首季“开门红”。截至3月10日,累计签约支付商户738户,交易笔数19万笔,交易金额6009万元,实现客户数量与交易量“双提升”。
考核引导,培养硬队伍。一是充分发挥绩效考核“指挥棒”的作用,将聚合支付营销纳入年度考核,打造“比赶超”营销氛围,激发营销的积极性和连续性。二是结合实际制定专项营销方案,统一规划,明确目标,做到思想有指引,行动有依据,全力打赢聚合支付营销战。三是强化学习培训,组织召开聚合支付专题学习会议,对聚合支付营销拓展、注册使用等方面进行培训学习,提升队伍业务拓展能力。 多维宣传,营造热氛围。一是采用“一类一策”的方式,结合商户营业时间,坚持对聚合商户进行错时宣传,精准分类,对成熟商户进行稳定维护,意向商户持续跟进,流失商户再拉一把。重视新老客户联动,“以老带新”,增强营销的针对性和持续性。二是坚持“抓大不放小”,走街入户,深度挖掘有收款需求的商场超市、沿街商铺、地摊小贩等潜在客户,为其提供便捷、高效的上门服务。3月10日城区支行在滦南慈济医院门前,摆摊设点为客户进行二维码激活,产品和服务受到了客户的一致好评。截至3月10日,累计走访大型商场超市3家、各类商户300余户、发放宣传单页800余份。三是打造遍布全辖的聚合支付宣传网络,在厅堂设布宣传展架、海报,通过网点LED屏、电视等载体播放聚合支付产品特点及优势,利用微信群、朋友圈等线上渠道广泛转发宣传素材,实现宣传全覆盖。 营销长效,实现优服务。一是严格落实回访制度,梳理聚合支付客户回访清单,对存量客户开展定期回访再营销,同时抢占先机,跟进存贷款、手机银行等配套产品,打造“一站式”服务,全力冲刺首季“开门红”。二是配备专业人员负责后期服务,结合实际制作新式台码牌700余个,建立微信交流群,及时解答聚合支付日常作业中遇到的各类问题,切实做好服务保障工作,不断提升拓展效果。 下一步,该行将继续开展“春天行动”聚合支付业务竞赛活动,激励全辖扩大聚合支付业务规模、提升发展水平,切实做优做强乡村振兴主办银行,为县域经济发展贡献农商力量。 |