为有效防范新冠疫情蔓延，三河农商银行认真落实当地党委政府疫情防控政策，第一时间召开紧急会议，迅速启动疫情防控方案。通过织密“组织网”，织牢“管理网”，织厚“服务网”等多种措施，做到疫情防控与金融服务两手抓，两不误，切实履行好社会责任。

    织密“组织网”，筑牢防疫“硬堡垒”。一是筑牢抗疫“指挥部”，构建起坚强有力的组织体系。成立由党委书记任组长的疫情防控工作领导小组，制定疫情防控方案。领导班子其他成员、支行行长、部室经理切实负起分管责任，加强对基层网点的检查和督导。二是培强抗疫“主力军，筑牢坚如磐石的战斗堡垒。为配合全市疫情管控措施，除少数干部和党员同志留守值班外，绝大多数员工进行居家观察，每日接受全市统一安排的全民核酸检测，做到不落一人、不漏一次，全辖33家营业网点全部暂停营业。三是打好抗疫“组合拳”，汇聚坚不可摧的红色力量。党支部是堡垒，党员作先锋。成立包联小区临时党支部，充分发挥党员先锋模范作用，做到敢于斗争、勇于担当。鼓励员工积极参加所在村街、社区的志愿服务活动，安排专人随时关注市委市政府及上级行社下发的各类指令通知，利用远程视频监控系统对全辖各营业场所的自助机具和各类设备、设施进行巡检巡查。

    织牢“管理网”，拧紧防疫“安全阀”。一是在战疫中坚定“人民利益高于一切”的理想信念。全体员工深入贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要批示、重要讲话的精神，深化加强精准金融服务，以金融力量助力打赢疫情防控战。二是在战疫中保持“俯身甘为孺子牛”的赤诚初心。防控不误工作，防疫不防责任。各支行通过电话、微信、朋友圈等线上方式，积极联系辖区内的贷款户，了解其实际困难，帮助客户解决实际问题。三是在战疫中磨砺“不破楼兰终不还”的勇气担当。切实做好留守网点环境卫生的清洁消杀工作，加大对厨房、宿舍、电梯间、卫生间、浴室等重点部位的消杀频次。

    织厚“服务网”，架好防疫“连心桥”一是宣讲入心不停步。通过微信公众号、朋友圈等多种渠道加强线上疫情防控宣传，发布疫情防范措施及相关知识，做好抗疫指引，坚定信心，稳定人心。二是精心指导不掉线。为确保客户各项业务能及时处理，在官方微信公众号上发布手机银行操作办法，引导客户通过手机银行、网上银行、公众号等线上渠道办理业务。三是连心服务不断档。对信贷客户因疫情防控需求，导致隔离观察的，合理调整住房按揭、个人贷款等个人信贷还款安排。加大对小微、民营企业等实体经济的支持力度，对涉及疫情防控的信贷业务，优先办理，确保信贷资金及时到位。加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产、春耕备耕农资供应等企业的信贷资金需求。以“党建+三农”为抓手，利用“富农贷”“富商贷”等信贷产品，保障疫情防控期间农户金融服务需求。对于受疫情影响遇到暂时困难的企业做到不抽贷、不断贷、不压贷，并根据企业实际状况，通过贷款展期、调整还款计划等方式，全力支持企业正常运转。