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山西清徐农商银行:服务“网格化” 惠民“接地气”

2022年03月25日 09:46:21 来源:山西清徐农商银行


    清徐农商银行依托“金融服务网格化”,启动了专人下沉、跟进服务、专项营销、精准拓户的运营模式,助力普惠金融和县域经济加速快跑。截至3月22日,清徐农商银行各项存款余额153.35亿元,较年初净增9.17亿元,整村授信覆盖74个自然村,服务农户达2万余人。

    清徐农商银行以各基层网点为原点,以所在社区、市场、厂区等为服务半径,通过“金融服务网格化”,将所在区域划分成若干个网格单元,实行定格、定员、定责。客户经理主要负责所辖区域的扫街、摸底调查、建档、信息收集、金融服务咨询、金融业务受理、金融知识宣传、金融风险监测等工作,实现了网格地域的无缝对接。一方面,农村、社区获得了清徐农商银行源源不断的金融支持,越来越多的老百姓享受到了政策、知识、产品等方面的“金融福利”,也提升了金融风险防范意识。另一方面,清徐农商银行可以通过网格化信息大数据,挖掘潜在客户,精准培育客户,细分拓展市场,推出有针对性、差异化的产品和服务,在提升品牌形象的同时,为老百姓提供精细、有效的金融服务。随着划分并绘制网格地图、登记造册建立基础信息库、完善金融服务水平等一系列措施的精准落地,清徐农商银行实现了“金融服务网格化”的常态化精准推进。

【作者:宋斌】
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