能力，是干事成事的利器；作风，是干事成事的保证。省联社、市农信办“能力作风建设年”活动动员会后，辉县农商银行迅速贯彻落实会议精神，制定实施方案，强化问题导向，聚焦重点发力，着力在转观念、练内功上用实劲，在强作风、提能力上下真功，真正做到以能力作风的提高解决实际问题、推动业务发展。

    转观念，强作风。开展“能力作风建设年”活动，是弘扬伟大建党精神、深化巩固党史学习教育的具体实践，是贯彻落实省联社、市农信办工作要求的实际行动，是改进工作作风、强化担当实干的有力抓手。要在业务发展中，严格落实“13710”工作制度，健全“明责、履责、督责、追责”闭环落实机制；时刻想到“客户是不是最亲”“服务是不是最近”“能力是不是最强”“作风是不是最实”，真正做到从以产品为中心向以客户为中心的红色农信服务模式转变。

    练内功，提能力。新时代提出新要求，新要求必有真本领。练就真本领关键要在学习上下功夫，辉县农商银行坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则，制定全员培训计划，组织大学习、开展大讨论、促进大转变。按照专业人干专业事原则，根据岗位职责明确专业素养清单，通过建立完善专业人才库，加强各条线业务能力培训，重点实施提升能力计划，不断丰富作风建设精神内涵，持续提升专业素养，克服“本领恐慌”。

    攻难题，求实效。辉县农商银行坚持目标导向、问题导向，对标对表细化任务，完善征求意见方式，把“六走访、六征求”、深入基层访谈、年度考核等作为查找问题的有效途径，组织全行干部员工围绕“上级服务下级、机关服务基层、领导服务同志、全员服务客户”的服务理念，通过自我审视剖析、听取上级部门意见、公布征求意见渠道等方式，认真查找工作效率、服务作风、纪律执行等方面的痛点堵点难点和党员干部自身观念、能力、作风上的差距和不足，列出问题清单，制定整改方案，实行挂图作战、闭环管理、对账销号，确保活动措施实、责任清、效果明。