为全面贯彻落实“六小”现代化金融目标，滦南农商银行充分发挥“金融+科技”优势，积极拥抱数字化转型，以数字化能力、金融科技能力和风险防控能力夯实业务基础，持续提升金融服务质量。

    移动服务持续升级“上门办”显温度。一是“走出去”服务。全辖网点倡导柜员从柜台内“走出来”，多使用简单易懂的服务语言为客户答疑解惑，尤其是对行动不便的老年客群，利用移动展业，主动提供上门服务和预约服务。截至7月11日，全辖35个网点开展下乡助老活动125次，上门办理社保卡激活、挂失、手机银行开户、账户维护等业务96次，激活社保卡28.76万张，激活率98%，手机银行开户量134557户、活跃量10267户。二是“走出去”宣教。以“河北农信各项存款突破2万亿元”宣传活动为契机，制作集防范电信诈骗、反假币、存款保险、消费者权益保护等金融知识于一体的短视频，积极与村两委对接，以喜闻乐见的短视频形式向客户宣讲。同时全辖网点包村包户，利用移动展业向客户详细讲解假币识别方法，提高客户的反假币意识和反假币能力。截至7月11日，短视频播放2000余次，受众人数2700余人。

    空中柜台创新加码“一站办”更省时。一是推广智能化设备。以星级网点创建工作为契机，不断优化升级网点设施，先后6家营业网点乔迁新址，新增智慧柜员机、社保卡制卡机、自助填单机、手机银行网上银行一体机等智能化设备，客户通过智能化设备可“一站式”完成开卡换卡、转账等业务，极大地提高了业务办理实效。截至7月11日，全辖网点新增智能化设备10余台。二是加强支付场景建设。持续加强“农信e缴费”业务推广，在去年与滦南县二中、职校“刷脸”合作的基础上，与滦南县妇幼保健院洽谈合作，拟推出“互联网+银行+医院”服务模式，实现医院内“刷脸”支付。同时因地制宜拓展物业、热力、水电等企事业单位收费，努力提高中间业务收入。此外，手机银行产品除了提供查询、转账等常用功能外，还增加了贷款业务、生活缴费、话费充值、预约挂号等功能，满足客户多元化金融需求。截至7月11日，实现中间业务收入461万元，同比多增143万元。三是外拓市场业务。该行在柜台服务窗口的基础上，开通“一窗通”网上服务平台，拓宽了企业单位银行账户预约开户渠道，优化了开户流程，提高了开户效率。同时积极推广手机银行、农信e购、EPOS和小额循环机助农取款等业务，设立金融便民店,打造乡村振兴金融服务综合体，实现了基础业务“不出村”、复杂业务“不出镇”。截至7月11日，全辖设立金融便民店217个、“乡村振兴金融服务综合体”9个、ATM机62台、小额循环机17台、新型收单活跃商户9873户、EPOS机25台。

    数字零售紧锣密鼓“无接触”更省心。一是专门广泛宣传。全辖网点在LED显示屏、电视滚动播放数字化零售平台相关知识，微信公众号、内网动态刊发等新媒介定向传递数字化零售平台建设优势，以“亮点工程”为抓手，广泛转发朋友圈，让老百姓充分了解数字化零售平台项目建设。截至7月11日，LED显示屏、电视累计滚动播放5000余次，朋友圈转发1000余条。二是专班开展信息采集。党委班子带队，组成6个工作专班，以“双基”共建信用工程为契机，组织每个专班与16个乡镇、589个行政村积极沟通，发动全员之力，挤时间、抢时间，每日上报各专班信息采集进度表，确保在有限时间内高质量完成采集任务。仅用20余天时间超前完成577个村街道、527027条信息采集任务。三是专干“背靠背”评议。总行领导班子多次召开工作会议督导、调度，党委书记、董事长每日通过微信群了解工作进展，并提出具体要求；分管领导下乡走访调研，及时发现和解决问题；相关部室充分协调配合，授信审批部多次开展评议员培训并提供指导；市场拓展部全力提供数据支撑；综合办公室充分保障物资供应；各支行严格按照操作流程开展工作。截至7月11日，全辖网点已完成305个自然村评议，完成比例51.78%；白名单户数20240户，预授信金额106019.50万元。