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山西清徐农商银行“微服务”展示强实力

2023年01月03日 16:18:59 来源:山西清徐农商银行

在清徐县“多点支撑、全域发展”的战略引领下,现代农业、科技农业的步伐不断加快,乡村振兴持久力愈发明显。清徐农商银行依托县域,深耕县域,精准锁定“三农小微”持续发力,通过调整信贷结构、优化服务模式等措施,打造“微服务”,改善“微循环”,保证服务实体经济不打折、不松懈。

构建“三级授信体系”。一方面设置严谨的分级审批渠道。清徐农商银行根据授权不同,分别设置三农金融部贷审会、总行贷审会分级审批渠道,三农金融部贷审会负责权限内的个人业务审批及负责超权限业务项目的推荐,总行审批会负责审批超三农金融部审批权限以及企业评级授信业务的审批,提高了审批的专业化和审批效率。另一方面实施严格的信贷人员岗位分离。清徐农商银行围绕全员营销贷款的管理模式,优化调查、审查岗位职责,从信贷基础管理和贷后专业检查两个层面,强化贷款风险控制,构成贷款营销、管理和贷后检查的制约协调机制,使得“三查”制度真正落到实处。再一方面,优化贷款授信审批流程。探索快捷的审贷模式,实施限时办结制度,提供批量的决策审批方式。

实施客户分类服务。一是专营机构分类管理,针对三农和小微企业的不同信贷需求,通过三农金融事业部、机构事业部,为大家提供专项信贷管理和专属信贷服务,同时扭转被动等客的服务模式,主动对接需求。二是提供特色金融服务,不仅加大产品创新,推出了民乐贷、微捷贷、至臻贷等特色信贷产品,还简化信贷操作流程,增加交叉检验,并充分利用福农卡、助农取款点等渠道精准施策。三是优化金融服务渠道。采取“线上服务、线下服务”相结合,积极拓展网上银行、手机银行等现代电子渠道,将传统基层网点、银行柜面整合利用,在提供现金存取款、余额明细查询、代理缴费等便民服务的基础上,为农户提供全方位、多角度的普惠金融智慧服务。

深度推进全域服务。通过对农村地区的实地调研,真正了解农村发展现状和金融需求,把有利于农村经济发展的金融知识、科学技术等带到农村,并建立“送知识、送技术、送服务进农村”常态化宣传服务机制,提供全方位的“大支持”。不仅如此,利用遍布农村的网点、金融综合服务站、助农取款服务点搭建的普惠金融体系,凡是在农村进行经营发展集体和个人都可以享受到便捷的信贷支持、理财顾问、技术帮扶等金融服务。此外,将“营业网点”开到农户身边,为产业发展提供“专享”配套金融服务,推出了确保涉农和小微企业贷款发放到位的“一放、二简、三优先”服务新举措,最大限度地帮助农村产业结构调整,实现农业增效、农民增收、农村发展。

【作者:宋斌】
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