2023年以来,衡水农商银行提前谋划、精准发力、靶向施策,突出“细、暖、强、新”四字要领,铆足干劲冲刺首季“开门红”。截至2月12日,各项存款较年初增长7.32亿元,完成开门红任务的48.8%,各项贷款较年初增长4.23亿元,完成开门红任务的88.13%。 突出“细”字,做好客户营销。“开门红”活动伊始,各支行就提前做好了客户分类、分户管理工作,将客户名单细分到员工个人,做好定期到期转存提醒、低成本存款营销等工作。对可能流失的存款提前进行电话沟通、开展走访,为稳定储源打下坚实基础;各网点负责人利用晨会安排营销工作,利用夕会进行复盘总结,对先进员工进行表扬,对落后员工进行督促;市场拓展部成立“营销业绩公布微信群”,每日在微信群中公告营销业绩,晒出“英雄榜”,形成了“比学赶超”的浓厚氛围。 突出“暖”字,做好厅堂服务。农历新年前,携手市文联在营业部开展“迎新春 写春联 送祝福”活动,邀请书法协会老师在营业厅内现场写春联,给客户送去暖心祝福;对营业网点进行装饰,打造喜庆祥和的厅堂环境,让客户感受到农商银行的温度和浓厚的节日氛围;针对旺季业务量大、客户等待时间长的问题,做好解释服务工作,发放暖心小礼品,舒缓客户等待过程中的焦虑情绪,让客户在享受优质的金融服务的同时收获暖暖的感动。 突出“强”字,做好外拓营销。各支行结合实际,制定切实可行的外拓营销计划,印制通俗易懂的宣传单页,利用休息时间到农村集市、沿街门店进行“存款、贷款、中间业务”的一体式营销,持续扩大农商银行在周边社区和商圈的影响力;小贷中心制定《有效客户营销记录表》,在开展“扫街”营销的过程中,详细记录意向客户的基本信息、主营业务、经营年限、用款金额等,并及时对客户进行追踪回访;主动对接辖内小微企业,了解企业年后资金需求,在确保业务合规的前提下,按照“急事急办、特事特办”的原则,优先为小微企业提供资金保障。 突出“新”字,做好线上营销。突出新媒体传播快、覆盖面广的优点,借助广播电台、微信公众号等线上媒体平台开展广泛宣传网络,并组织全员转发,拓宽信息渠道,提升“开门红”宣传效果;依托省联社“惠农快贷”等数据平台,开展以贷款业务为主、兼顾其他业务营销的拓展活动;通过微信公众号宣传“一分钱充电”“扫码一分钱送好礼”等营销活动,吸引客户主动绑卡、开通手机银行等,促进产品与服务的延伸和发展。 |