舒兰农商银行立足舒兰实际，聚焦县域中小微企业发展难题，通过采取精准对接、快速投放、助企纾困、提供专属服务等措施，帮助市场主体渡过难关、走出困境，助力企业发展“加速跑”。截至3月末，该行小微贷款余额为33.63亿元。

一是精准对接，该行对辖内各类融资需求进行快速响应，第一时间通过电话、微信等方式对存量小微企业客户进行电话回访，了解客户受疫情影响程度、损失情况和融资需求，涉及农业加工、养殖、医药等不同行业。疫情发生以来，累计回访小微企业160余户，关切发展困难。

二是快速投放，建立“疫情防控专项贷款绿色通道”，按照“减少审批层级、手续从简、投放从快”的原则，缩短从对接到审批、发放的时间，提高办贷效率，确保第一时间满足客户资金需求。同时农商银行克服疫情期间的重重困难，以线上的方式开展贷款审批，截至目前累计发放1,960笔循环额贷款，金额1.63亿元。

三是助企纾困。对受疫情影响严重的企业做出“最强承诺”，采取“应延尽延”、不抽贷、不断贷的原则，实施不强制催收、不影响后续贷款的保护政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可申请延期还本付息，截至目前，累计为小微企业办理延期偿还本金或利息共计36户、58,921万元。

四是专属服务。对于即将到期且发展前景较好的小微企业、小微企业主和个体工商户等优质客户，提供差异化服务，定制贷款方案，优先选择无还本续贷、借新还旧、贷款展期等方式为客户节省转贷成本，截至目前，办理该类贷款金额3.92亿元。同时，对于经营状况较好，想要提前还款来降低融资成本的客户，农商银行满足客户还款需求，节约企业成本，竭尽全力支持小微企业安心生产。