一支积极作为、勇于创新、敢于担当的干部员工队伍是推动改革、促进发展的重要力量。清徐农商银行通过深挖学习资源、创新学习形式、优化岗位练兵等形式，积极探索“全员大练兵 争当优等兵”的员工队伍培育体系，进一步全行干部员工的专业素养和工作能力。

“制度化”练兵，学习“动起来”。从年计划到月计划、周计划，清徐农商银行各条线、各部门制定员工业务知识技能达标计划，详细明确达标标准、学习目的、提升方向、能力要求等，根据不同岗位，进一步量化岗位指标，每月对员工工作效率、工作实绩、执纪情况进行综合考核打分，激励约束，奖惩并重，打造专业理论、操作能力“双提升”模式，同时以岗位练兵为出发点，通过党支部、部门及网点，对集中学习、专题学习进行统筹规划，对于一些重点业务的新变化、新规定，贴合实际工作、具体岗位制定定期更新计划，引导员工明确目标、主动学习，做到一次学习长期受用。特别是针对信贷业务管理需求，清徐农商银行信贷业务培训计划已作为员工素质提升的一个重要内容，以每季至少一次的培训频率，纳入全行整体培训计划体系中，并对培训目标、培训对象、培训内容、培训频率进行制度化明确，旨在通过这种分阶段、分批次的全面培训，使信贷岗位的员工养成良好的工作态度和职业习惯，严格做好贷前、贷中、贷后各个环节，提高专业化服务水平和风险防控能力。在岗位最为集中、涉及员工最多的运营条线，清徐农商银行不仅将岗位练兵方案部署到全辖网点，还通过制度推进、人员督促持续开展岗位“练兵”。随着一线员工利用班后时间学制度、练技能“实战”开展，越来越多的员工以饱满的热情、慷慨的激情投入到“岗位练兵”中，学以致用更明确、更精细。

“常态化”练兵，岗位“强起来”。为确保岗位练兵常态化，清徐农商银行落实“四项机制”。一是重点培养机制，畅通员工职业通道，健全信贷、财务、风险、科技等专业人才“储备库”建设，为员工成长创渠道、搭平台，加强人才梯队建设，对学习能力强、业务素质硬的员工重点关注培养；二是典型引导机制，积极挖掘学习型、技能型人才，树立榜样和标杆，畅通员工间交流分享机制，定期组织各岗位能手、业务标杆开展点对点、面对面互动交流，营造先进带后进，你练我练、你追我赶的“岗位练兵”氛围；三是pk竞争机制，清徐农商银行建立了以岗位为基础、竞争为核心的“竞争、激励、淘汰”员工管理机制，确保合适的优秀员工选放在合适的岗位上，有助于调动优秀员工的积极性，也能从根本上保证岗位稳定和可持续发展；四是检查督导机制，通过查看资料、实地走访、现场访谈等“规定动作”，各条线每月对网点学习情况进行定期跟进了解，高标准、严要求，一把尺子量到底，重点督导短板、不足和差距，为难点问题提供专项指导，确保学习练兵常态化执行到位。

“多元化”练兵，能力“提起来”。在做好传统集中培训学习的基础上，清徐农商银行通过员工交流、经验分享等线上线下相结合，深化共同训练和岗位训练成效。除此之外，清徐农商银行积极利用微信、学习平台等渠道拓展线上练兵新方式，并把能力测试、实用效果、客户评价嵌入到岗位考核中，以实现对练兵效果的综合监督，强化科学练兵、高效练兵，进一步员工的综合素养和业务实操能力。在今年开展的2023年一季度大堂经理培训和声誉风险培训中，清徐农商银行从营销获客、风险防控等角度出发，将练兵重点瞄准工作短板、应对措施这些急需提升的核心关键，具有很强的实用性、操作性。其中大堂经理培训目的是提升大堂经理服务能力、客户营销能力和化解投诉能力，让大堂经理打好厅堂“阵地战”；声誉风险培训则是在提升网评员的声誉风险素养的基础上，聚焦关键的风险处置及舆论引导能力，使网评员打好舆情“阻击战”。