随着银行业竞争的迭代升级，高质量发展已成为必由之路，存量增量齐头并进则为推动之机、发展之要。在深耕县域、服务实际经济的主旋律下，清徐农商银行依托信贷业务挖深度、扩广度、强力度、抓精度，以一系列“精细打法”，为“三农”和小微企业提供高效、快捷的金融服务，存贷款市场份额稳居全县金融机构首位。截至8月末，实体贷款余额73.68亿元，支持普惠小微企业888户，贷款金额突破10亿元，各项贷款市场份额33.81%。

瞄准县域经济“精准”发力。在打造区域性金融高地的过程中，清徐农商银行以服务实体经济为抓手，围绕“信贷”这个主营业务，在结构调整、精细服务、队伍建设上用于创新、大胆探索，推动县域经济高质量发展。用活结构优化，以支持基础设施建设、服务实体经济发展为主线，优先将满足绿色金融、县域新材料、高端装备制造为主的民营企业和小微企业纳入信贷扶持体系，进行定向结构调整，全行信贷资源优先向这些企业倾斜；用足精细服务，聚焦中小微企业融资需求，主动走访个体工商户和小微企业，开辟绿色通道，积极搭建普惠金融客户对接平台，定期组织银企对接，持续加大对中小微企业的信贷支持力度，并针对性地推出了“微捷贷”专属信贷产品，实现3个工作日内快捷放贷，截至8月末，发放832户、金额6.47亿元；用好客户经理，清徐农商银行引入客户经理等级管理制度，不仅从业务素质、操作技能、履职能力等方面进行专项考核管理，还增加服务“三农”涉农贷款类考核，并纳入客户经理评先评优考评体系，激励客户经理业务拓展和素质提升。

紧盯客户需求“精细”服务。清徐农商银行下沉管理重心，坚持以“客户为中心”，打造了“用灵魂服务”的厅堂管理文化和“清茶一杯”的信贷文化，积极对接客户资源，深挖客户需求，形成了从一线柜员到大堂经理，再到客户经理的服务联动模式。客户经理作为信贷管理“第一人”，通过互助、协调的运营机制，将客户需求作为服务突破口，采取对接、走访、跟进等措施严把信贷质量关，除灵活运用贷款延期、信用贷款支持等政策工具，提供差异化信贷政策，提高客户体验满意度外，还针对客户减轻融资成本的需求，通过提前上报即将到期贷款的转贷审批流程，实现了转贷的无缝对接。不仅如此，清徐农商银行依据市场走势，细分信贷客户，积极走访调研，对接客户需求，结合客户类型、资信等级、忠诚度、贡献度等情况，为客户量身定制信贷扶持方案，并及时测算客户贷款利率执行标准，对符合条件的客户实行利率优惠。

狠抓效能建设“精炼”能力。一方面清徐农商银行优化服务，不仅将三农金融事业部升级为普惠金融事业部，提高普惠金融信贷服务能力，还下放审批权限、缩短沟通半径，让基层网点快速对接客户需求，提升信贷业务放款效率。另一方面在完善信贷新产品开发、管理流程的基础上，加大产品创新，全力打造“小微”产品体系，推出了针对“晋享贷连连贷”“微捷贷”“装修贷”等特色信贷产品，同时依托“兴农快贷”平台，实现了信贷产品线上化发展，满足了客户需求，缩短了办贷时间，成为获客主流渠道。再一方面清徐农商银行积极与税务、工商、农业等部门展开合作，搭建资源共享数据大平台，建立县域企业数据仓库，通过实时互联互通，充分了解客户的纳税、生产、经营情况，使信贷管理更精准、更有效。