一直以来,热河农商银行深挖县域储源,优化工作举措,牢固树立“存款是发展根基”的经营管理理念,实现各项存款显著增长。截止2023年末,各项存款余额160亿元,较年初增长12.59亿元。 压实责任,强化考核。一是明确总体考核标准。该行年初制定《经营指标百分考核方案》,明确各支行月度存款增长指标任务,逐月压实存款增长责任,助推存款规模稳步增长;建立“领导班子包部室、部室包支行”的层层压力传导机制,对月度内存款增长未如期完成任务的支行,在工作群进行通报,对存款下滑较大和指标落后的后三名支行,分别由包片部室经理和支行长在周例会做出剖析发言,强化督导力度。二是突出专项考核标准。先后制定《2023年度“开门红”指标考核方案》、《“百日营销”活动方案》,动员全行各级人员积极营销各类存款业务,并根据存款类型划分不同奖励标准,全行各级干部员工只有真正营销到存款,才能兑现相应的奖励,建成存款营销“人人有责、人人尽责、人人享有”的工作氛围。三是严肃业绩考核标准。制定《2023年度绩效工资管理办法》,充分发挥绩效工资“指挥棒”作用,提高低成本存款绩效兑现标准,在确保完成存款增长任务的基础上,重点营销低成本存款业务,不断优化存款结构。 创优举措,提质增效。一是精准施策。年初全面梳理前期走访营销清单,发挥人缘、地缘优势,对重点优质客户实行精准营销,强化与财政、税务、市场监督等部门沟通对接力度,加大对财政补贴、代发工资、养老金、征地项目等重点存款业务的营销力度,同时不断回访现有的优质客户,增加客户黏度。二是发挥科技支撑。与县域各学校、公交公司、燃气公司、水务公司、电力公司展开深度合作,做优“智慧校园一卡通”、“公交E出行”、天然气和水电费线上缴费业务,不断延伸服务触角,引导广大群众在我行开立存款账户;积极参与“惠民消费卷”补贴活动,推出“双11购物节”、“新年购物节”等惠民活动,提高存款账户使用率。三是全面优化金融服务。严肃工作纪律,推行“首问负责制”、“限时办结制”,针对残障人士、青少年和老年客户群体做优关爱服务工作,对客户投诉及时予以妥善处置,实现金融服务水平全面优化升级。 宣传助攻,营造氛围。充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,配齐厅堂服务人员,时刻保持营业场所的整洁,在各类节假日期间,扮靓厅堂,营造节日的喜庆氛围。加大存款保险宣传工作力度,解决群众的后顾之忧,引导广大群众放心办理各类存款业务。冠名县域“赏花节”、“农村大舞台”等活动,提高社会各界尤其是政府部门的认可度,树立“可亲、可爱、可近”的金融形象。
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