为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费者环境，增强消费者满意度，提升群众金融素养，维护金融安全稳定，3月12日起，金溪农商银行在辖内开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，积极走进商圈、社区、校园、企业、农村，开展形式多样的金融知识宣传普及活动。

金融高管讲消保

3月14日，该行分管领导在“金溪高管讲消保”活动中围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚守诚信树形象等进行了讲解与分析，并强调了消保工作的重要性，同时结合本行实际，就做好消保工作作出三方面指示：一是将消保理念贯穿产品服务，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给消费者；二是提升投诉管理的质效，强化问题溯源整改，坚持以人民为中心的金融工作的价值取向，用心用情的解决客户的问题；三是提升消保宣教工作实效，多措并举加强宣传教育，做好消费者金融知识普及工作。

金融消保进商圈

为有效普及农村金融知识，改善农村金融发展环境，积极履行金融消费者权益保护责任。3月12日，金溪农商银行在浒湾镇书铺街印刷博物馆召开感恩客户答谢会，在会上通过发放宣传资料、现场讲解、小游戏等活动，向现场群众宣传金融消费者八项权利、防范非法集资、反电诈等知识，提醒大家严防非法集资、网络传销和网络诈骗，正确使用和保管好个人的账户，守护百姓钱袋子。

金融消保进学校

青少年具有好奇心强、社会经验较少等特点，容易成为电信网络诈骗的受害人群。3月13日，金溪农商银行走进双塘镇中心小学开展3.15“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传活动，将金融知识送到同学们的课堂中，切实增强青少年金融素养，提升其风险防范能力。在活动现场，工作人员向在校师生介绍电信诈骗和洗钱行为的特征、表现形式和常见手段，通过引用“校园贷”、电信网络诈骗等真实案例，深入剖析了校园诈骗的常见套路，提示并引导广大师生保持谨慎，加强个人信息保护，树立防骗、识骗、拒骗意识。

金融消保进社区

金溪农商银行积极探索“党建+消保”深度融合新模式。3月15日上午，金溪农商银行联合金溪县市监局、农村农业局、消保委员会、电信局、金融办等单位在金溪县商贸城开展了“3.15激发消费活力”为主题的宣传活动。通过发放宣传折页、悬挂宣传横幅等形式向广大群众讲解消费者八项基本权利、依法维权、强化“三适当”原则、多元化解矛盾纠纷、坚持诚实守信等金融知识，对大家提出的问题进行现场答疑，帮助广大群众建立科学的消费意识，进一步提升了消费者金融素养和风险防范意识。

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，金融业只有心系人民方能生生不息。未来，金溪农商银行将持续开展多形式的消保宣传活动，不断完善“大消保”格局，进一步丰富教育宣传场景、强化宣传活动力度、加大宣传活动覆盖，助力构建和谐稳定金融环境，并将以新思维、新举措、新面貌为消费者提供更好的产品和服务。