自创城工作开展以来，滦南农商银行作为窗口服务单位，紧紧围绕行业测评标准，严格按照创城办指导意见，不断完善服务设施，提升服务水平，开展志愿活动，助力文明县域创建。

旧颜换新，优化服务。一是全辖31个营业网点清洗营业时间牌，升级无障碍通道，设置爱心座椅、手机充电器，完善文明服务窗口、行业规范、道德守礼提示牌以及高效投诉机制。二是设立学雷锋志愿服务站“三标识五服务”，积极劝导网点内不文明行为；各党支部采取组建“党员志愿服务队”、设立“党员先锋岗”、划分“党员责任区”等措施，充分发挥各党支部及党员干部的先锋模范作用，查看解决建设创城的难点痛点。截至3月末，成立“党员先锋岗”31个，成立“党员志愿服务队”23个，参与党员人数173人。

美化环境，志愿先行。一是各网点设置四类分类垃圾桶，门前“三包”原则，做好烟头、纸屑随时清理。二是我行员工争当志愿者，头戴小红帽、身穿红马甲、手执小红旗指挥交通；佩戴“绶带”清扫小区垃圾、清理“牛皮鲜”小广告、摆放没有停在线内的自行车等，截至3月末，我行员工参与指挥交通2次，清理清除非法广告、杂物等934件。

广泛宣传，决战创城。一是各网点LED屏滚动播放“创建文明城市建设美丽家园”宣传标语，电视播放宣传片、醒目位置摆放社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、“厉行节约，制止餐饮浪费”等宣传栏，截至3月末，LED电子显示屏播放宣传标语1500余次，电视播放900余次，摆放宣传栏31张。二是组成“创城”知识宣传小组，入户走访，发放宣传折页，讲解“创城”知识，让文明“创城”家喻户晓。截至3月末，累计走访各镇、街道、社区等百余个，发放宣传折页6500余份。

滦南农商银行作为省级文明单位，以“创城”为 契机，继续强化软硬件设施，为“闯出现代化、振兴新滦南”贡献农商力量！