今年以来，东山农信联社大力推行“零售转型”战略，把零售市场作为存款业务增量开拓和存量挖潜的主战场，以客户为中心，以网格营销为载体，以客户建档为蓄力，以客户转化为目标，在新增客户拓展和存量客户激活上双向发力，实现存款业务量增质优。

截至3月末，资产总额705798.03万元，比年初增加34450.90万元，增幅5.13%。贷款余额463313.48万元，比年初增加16504.0万元,增幅3.69%。主要业务经营指标实现了首季“开门红”。

推行零售营销新方法

运用数字化系统平台，不断加大零售业务转型步伐，以线下营销、线上用信的方式，深入开展零售业务营销，扎实做好新产品、优质产品的宣传推广，加大挖掘零售客户资源和贡献度，持续引导定期存款“高换低、长换短”，重点营销对公存款、活期存款、一年期及以下定期存款，促进核心存款业务增长，撬动零售业务全面转型发展。

建立商圈名单式走访

按照零售转型要求，积极创建良好的金融生态，与达信支农融资担保公司、东山城投集团、漳州市烟草公司东山分公司等单位，先后召开战略合作座谈会，签订《战略合作框架协议》，建立紧密的信息交流渠道，获取政府重点工程项目名单等重要信息，开展“名单式”走访，主动提供安全便捷的融资服务。围绕“批量化、模块化、规范化”的营销理念，积极构建“异业联盟”，打造“商圈”服务，先后在工商联、重点乡村等地，召开“商圈共建.合作共赢”金融沙龙座谈会，对小微客户实施批量营销，对“首贷”户实行贷款利率优惠，让各类企业客户的融资之路“看得见、走得顺”。

全面开展网格化营销

根据基层网点地理位置和区域特点，成立了三大战区，分片落实全员网格化、全覆盖营销，通过进农村（社区）、进市场、进商圈、进机关、进企业等“五进”活动，深入走访对接客户，开展全员营销、全产品营销，实现变“坐商”为“行商”。积极落实存量客户分层管理措施，按照时点与日均进行精细化管理，建立对公客户账户管理台账，加大源头客户走访频率，主动争取县政府政策支持，加强与县直单位的沟通对接，获取重点项目建设、招商引资等信息，着重在财政性资金上求突破，及时了解其金融需求，确保信息早知道、业务早介入、资金早到位。通过进企业、扫园区，形成营销闭环，及时梳理中小企业的金融需求，满足客户融资需要，巩固企业客户忠诚度，推进业务量增质优可持续发展。