近日，辉县市占城镇陶村的废旧品收购大户曹大爷将一面印有“农商银行 值得信赖”的锦旗送到了辉县农商银行占城支行工作人员的手中，用真挚的方式对网点工作人员表示感谢。

据悉，曹大爷经营废旧收购十多年了，在日常经营中经常需要用到的就是小面额硬币，特别是1元和5角硬币，2023年下半年开始，存货激增，小面额硬币的使用量急剧增加，为了满足日常经营，曹大爷经常到占城支行办理小面额人民币兑换业务，一来二去，也成了熟客，每次曹大爷预约兑换，占城支行都能够及时足额给曹大爷办理兑换业务，谁知道一个普通的兑换零钞业务，却让曹大爷大受感动，所以才有了送锦旗的一幕。

为人民服务是党的宗旨，用心服务客户是对农商人最基本的要求。当前市场环境急剧变化，经济波动，大行下沉以及竞争对手不断挤压，服务成为了农商人立足市场的根基，面对农村客户群体，唯有以更加贴心的服务走进老百姓的心中，践行服务三农的宗旨，才能获得老百姓的信任，才能抓住客户，抢占市场，紧跟时代，推动农商事业高质量发展。