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山西清徐农商银行:“产品+”打造业务联动闭环

2024年05月21日 22:05:02 来源:清徐农商银行

在乡村振兴和县域经济蓬勃发展的背景下,山西清徐农商银行积极响应政策号召,坚守“服务三农、支持小微、助力县域实体经济发展”的战略定位,通过实施“产品+”战略,精心打造业务联动闭环,以高效、精准的金融服务满足市场需求,为乡村振兴和县域经济注入新活力。

“产品+”战略是清徐农商银行在深入了解市场需求的基础上,结合银行自身优势和特点,通过不断创新和优化金融产品,形成的一种金融服务新模式。该战略的核心在于将各类金融产品与服务进行有效整合,实现业务之间的互补和协同,打造业务联动闭环。

在多元化产品体系设计中,清徐农商银行根据市场需求和客户特点,推出了“开发贷”“至臻贷”“晋享贷”“微捷贷”等一系列创新金融产品,全方位、个性化的金融服务,覆盖了房地产开发、基础设施建设、服务三农及小微企业等多个领域,满足了不同客户的融资需求,客户信任度、忠诚度不断提升。

不仅如此,清徐农商银行通过加强内部各部门的沟通与协作,不同产品之间实现了信息共享、资源互补和流程优化,确保各类金融产品和服务资源业务联动、高效运行,形成业务多元化和规模化的发展模式,还进一步加强与政府、零售商户、保险机构等合作与交流,拓展市场空间和发展机遇,增加金融产品的综合服务能力,为客户提供更优质的金融体验。例如,针对村两委、社区、乡镇等工作人员推出“至臻贷”产品,就是在对存款、信用卡等金融数据综合分析的基础上,对产品服务对象的进一步梳理,通过精准的信贷产品定位,满足这些“高净值”客户个人及家庭的备用金需求。

此外,清徐农商银行还通过一对一咨询、调查问卷、大数据分析等多种形式,深入挖掘客户的潜在需求,为客户量身定制服务方案,确保服务方案精准匹配客户需求,增加产品渗透力和实用性。客户除享受高效、精细的产品服务外,随着业务流程、服务渠道、客户管理的同步推进,客户服务更加紧密,并形成常态化联动,及时了解客户对产品及服务的满意度和意见建议,让“一站式服务”更接地气、有人气。

【作者:宋斌】
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