三河农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,以“三举措”在“银发经济”新赛道上变道超车,全方位、立体式提升金融服务水平,延展养老金融服务圈半径,持续全面提升老年人的获得感和幸福感。 优化网点建设。截至6月末,已在全辖10个镇、3个园区、6个街道办事处设立32家营业网点,设立爱心窗口32个、轮椅32个,均配备老花镜及大字版计算器、放大镜、血压仪、饮水机、纸杯、雨伞、助听器等便民设施,大幅提升了老年客户沟通交流及行动便利性。 推出特色服务。做好适老资金结算支付工作,依托社保卡,承接民政系统发放的政策补贴、财政补贴等。截至目前,该行已发放社保卡5.5余万张。同时,安排工作人员为老年人全流程指导,通过暖心、实用的业务引导和现场解答,切实解决老年人面对金融产品智能化服务带来的“数字鸿沟”问题。 加强综合宣传。在辖内村街、社区认真开展“普及金融知识万里行”“反假小超人答题”“防电信诈骗宣传月”“存款保险宣传”等一系列主题金融宣传活动,全面提升老年群体防范和识别金融风险的能力,切实守护好老年人的“钱袋子”。截至6月末,累计开展各项宣传活动6场,发放宣传折页560余张,受众人数3800余人。 建立协调机制。以养老金融理念构建“大养老”生态圈,多维度了解客户需求,持续加大对医疗保健、老年家政、文化旅游、养老养生、生物大健康等领域贷款支持力度,更好满足老龄群体美好生活需要。 |