今年以来，沭阳农商银行以做小做散为核心，将第三代社保卡营销作为立足长远的重要基础性工作，通过不断完善配套设施、加强宣传等举措，做实做细社保卡营销工作。截至目前，该行共计发放社保卡发卡总量131.81万张，比年初增长4.66万张，比年初提升3.66个百分点。

完善配套设施  延伸服务链条

一是发挥厅堂服务主阵地。根据惠民惠农补贴对象清单，利用电话邀约方式逐户对接营销，邀请客户至厅堂有序办理社保卡开卡、换卡、激活工作，同时在醒目位置张贴二维码，由大堂经理向客户讲解社保卡业务知识和申领流程，并在为客户办理社保业务的同时，完成其他业务指标，实现高效营销，做细厅堂服务。二是乡镇网点主动与村“两委”对接，共同商议社保卡推广工作，并合理分配网点人力，采取携带便携式社保卡制卡机上门为城乡居民、教师职工、企业职工等办理社保卡开卡、激活、挂失、重置密码等业务，切实实现让数据多跑路，让客户少跑路。三是在全行47家网点配备社保卡制卡机。丰富自助服务渠道，为老年人客户提供一站式的温馨服务，进一步实现了“进一扇门、最多跑一次”，打破了原本社保卡补换卡多处跑腿的局面，变为了现在的“稍等片刻”即可办理完毕。老年人只需持本人身份证，在该行营业网点就能实现一次办理社保卡的现场制卡、现场激活等业务。

加强主题宣传   拓宽获客渠道

一是营造浓厚宣传氛围。以开通“种粮补贴”、“养老金”等财政补贴功能为契机，积极对接辖内村两委，通过喇叭广播、微信群通知等方式，高频次不间断转发扩散，大力宣传社保卡主要功能、办理流程、开通渠道等，提升广大客户对社保卡的知晓率。同时并在上门走访及网点阵地营销过程中进行集中宣传，通过在活动现场设立宣传展架和咨询台、悬挂条幅、发放宣传页、现场解答等方式，向办理社保卡的客户耐心讲解三代社保卡功能、应用场景以及办理流程等相关知识，进一步提高群众对社保卡的认识，为确保安全使用社保卡奠定了基础。二是满足重点客群需求。面向残疾人、老年人等特殊群体，开通专项服务窗口提供暖心式服务，针对行动不便和高龄老年客户等特殊客户群体，特事特办，积极上门提供暖心服务，采取现场办公或上门核实代理行为，为客户提供社保卡办理和激活服务，有效帮助特殊群体解决实际困难，提升了客户金融服务体验。今年以来共开展上门服务132次。