今年以来，安平农商银行在省联社、衡水审计中心的正确指导和大力帮助下，瞄定发展方向、优化工作举措、强化末端落实，以“大走访”工作为抓手，扎实开展小贷营销、电子银行和对公存款等业务，通过千企万户大走访，进一步夯实了全行转型发展的经营基础。 加强组织领导，统一安排部署。安平农商银行主动融入县域经济发展大局，以县域产业特征和发展实际为切入点，总行一把手亲自安排，班子成员共同推动。通过与政府相关部门的多次协调沟通，达成县域2188家优质民营小微企业数据信息共享，同时在第一时间根据县域企业及全行实际情况，制定《河北安平农村商业银行股份有限公司关于开展助力民营小微企业高质量发展专项行动方案》，将县域企业按照规模、位置、性质等因素建立客户信息台账，为企业精准画像，各支行、客户经理部、总行部室按照名单逐月实地走访对接，通过“大走访”活动深度探寻客户金融需求，切实为实体企业提供多元化、综合性金融服务，为全行转型累积发展基础。 聚焦县域实体，分层走访营销。一是班子成员包户走访。班子成员对前210户优质企业进行一对一走访，充分挖掘信用好、有融资需求的客户，实施“一企一策”，为民营小微企业制定年度金融服务规划，提升民营小微企业的金融获贷率和金融服务满意度。二是客户部、新型小贷中心包户走访。客户一部、客户二部、新型小贷中心作为专营的信贷部门，每月走访对接30户名单企业，充分发挥出“敢贷愿贷能贷会贷”的金融服务小微企业的作用，针对民营小微企业融资需求特点迅速制定融资方案，重点加大对科技创新、“专精特新”、绿色低碳、新型农业等领域民营小微企业的支持力度。三是科室、支行包户走访。各科室、支行按照包联情况、企业注册所属区局进行优先匹配，每月对接走访5户名单企业，支行网点优先走访本辖区企业，包联部室优先走访包联支行辖区所属企业，充分利用好我行人缘地缘优势，深入基层走访营销，对我行各项金融产品进行“一揽子”营销，深入农村市场，做好支农支小金融服务，将各项金融优惠政策及产品传导到民营小微企业，切实为县域经济发展贡献力量。截至目前，6、7、8月份825户走访任务已全部完成，9月份275户走访任务已完成158户，在与荣泰网栏、金龙汽车装备、新特过滤等优质企业实地走访中达成合作意向的同时，发现部分稳定企业职工金融需求较为强烈。总行领导迅速应对、安排部署，为企业职工建立客户“白名单”，根据企业职工实际情况，提供“量体裁衣”式金融服务。截至目前，贷款方面已成功营销企业贷款8户、金额1570万元，小微企业主及个体工商户贷款35户、金额670万元；建立客户“白名单”8000余条；存款方面开立对公账户23户、沉淀资金2500余万元；成功代发工资一户；市场拓展方面成功营销农信e购聚合支付码牌60余户，手机银行新增签约3277户，数字人民币钱包新增签约2144户有，代理销售实物黄金100余克，销售金额5.85万元。 坚守本源定位，创新信贷产品。为保证走访营销工作顺利开展，安平农商银行对信贷产品、金融服务、业务流程等方面进行细化、实化。一是根据县域实体企业金融需求，参考县域内其他金融机构相关政策，尤其是贷款额度和利率方面，新增“专精特新企业贷”“薪金贷”“商超贷”等新型信贷产品，额度最高1000万元，利率最低可至4.1%，再结合新型小贷“快贷”类业务重点营销；二是将所有产品及服务制作成宣传手册，保证每位营销人员熟练各项业务的同时也让客户对我行产品一目了然；三是在符合制度、风险可控的前提下，精环节、减流程、快节奏、提质效，全力缩短贷款办理时效。目前，全辖已全面开启5万元以内的贷款当日申请、当日发放、当日用款，小微企业贷款一周内资金到位的“快贷惠企”工作模式，在“大走访”活动中打出了一整套有营销竞争力的组合拳，实现业务营销的“多层次、广覆盖、短平快”。 破解难点痛点，提升走访质效。通过“大走访”活动，深入了解企业资金流紧张、市场竞争加剧以及转型升级等方面的困扰。同时也了解到企业客户对金融服务的需求呈现出多样化和个性化的特点。在此背景下，一方面推出“专精特新企业贷”“薪金贷”“商超贷”金融服务，结合市级“9+5”“3+2”、县域规上规下、科创企业等名单企业和个人公积金缴纳情况，为小微企业和个人提供了便捷的线上贷款申请和转账服务，简化了县域小微企业生产和销售的金融服务流程，提高了资金运作效率。另一方面加大对自身金融产品和服务的营销推广力度和准度，根据客户需求优化业务办理流程、提升服务质量，加强部门间协作配合，及时解决客户实际需求，以自身实际改变提升外部形象。 总结完善提升，发展再上台阶。本次大走访活动旨在深入了解客户需求，优化金融服务，以及解决企业与个人在金融支持方面遇到的难题。在整个“大走访”过程中，通过对2188家名单企业和衍生个人客户的实地走访，建立起了优质企业走访台账，班子成员、中层干部、一般职工逐层逐级落实走访任务，深入挖掘客户真实、潜在金融需求，并进一步根据客户需求精准地设计和调整金融产品，以满足客户的多样化需求，真正把全方位、综合性、定制式的金融服务和金融产品送到了客户手中。 本次走访将于年底前全部完成，接下来，安平农商银行将继续强化与客户的长期合作关系，通过定期回访和持续跟踪，确保服务的及时性和有效性。 |
