为进一步承担起金融企业的社会责任，不断增强金融消费者风险意识和维权意识，更好开展消费者权益保护工作，鹿泉农商银行在全辖开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。

    精挑选突出宣传重点。该行聚焦青少年、老年人、农民和残疾人等特需消费群体情况，配合活动主题，将宣传重点定为该群体更需要了解的消费者八项权利、防范电信诈骗、数字化金融服务、诚信文化建设等方面金融知识，使宣传内容更具针对性、实用性，使消费者能够更快速有效地抓住重点，提高对金融产品和服务的认知能力、风险意识、法律意识以及依法维权的能力。

    面对面提升宣传实效。该行坚持做到将“迎进来”与“走出去”相结合，通过面对面宣讲，提升辖内老百姓的金融知识接受度，将宣传工作进一步落到实处。在营业厅，大堂经理主动为客户送上宣传折页，耐心为客户讲解金融知识。在商场、菜市场、街边店铺，农商银行员工佩戴着绶带，用生动形象的语言提醒大爷大妈要保护好个人信息、不要点击不明链接……集市上的老年人在听完讲解后，纷纷表示回去也要给家人讲一讲，共同提升防范意识。

    多载体扩大宣传范围。为进一步扩大宣传影响，该行充分利用线上线下多种渠道，通过多种载体同步宣传，营造浓厚的宣传氛围。专门制作精美的主题图在网点电视集中播放，在车载宣传屏上统一播放宣传口号，以多频次的宣传使“共促消费公平 共享数字金融”口号深入人心。在微信公众号编发《保护个人金融信息 风险防范要牢记》《珍视个人信用 保持良好记录》等内容，以视频、图片等丰富形式提升金融知识普及趣味性。策划拍摄防范电信诈骗主题小视频，以年轻人喜欢的说唱、剧情形式将金融知识寓教于乐进行普及宣传，获得了网友的广泛好评。