“真是多亏了咱们农商行，老人才能早日回家，要不然都不知道该去哪里找老人”，老人家属拉着冀州农商银行傅官分理处工作人员的手激动的说到，并与村支书一起将写有“帮助走失老人回家 感谢冀州农商银行”的锦旗送到了工作人员手中，对冀州农商银行表示由衷的感谢。

    经了解，3月26日下午，傅官分理处负责人樊学谦接到外地来电，说自己是冀州区码头李镇傅官村村民李某东，打电话是想给家人报平安，工作人员仔细向老人了解具体情况，通过交谈，得知老人当前走失，无法说清自己所在的位置，他耐心询问老人，旁边是否有他人，可否接听电话。这时一个声音传来：“我们是藁城救助站，我们在询问老人是哪人时，他提到是傅官人，具体地址说不清，但是记得村子里有信用社。”工作人员立即答到：“这里是冀州农商银行傅官分理处，我们的网点就在傅官村，麻烦您留下联系方式，我尽快与老人的家人取得联系给您回复”。挂掉电话后，工作人员第一时间与傅官村村支书联系，得知村子确实有老人走失5天，家人和村民都在焦急地寻找他，随后将老人来电经过和藁城救助站联系方式告知傅官村村支书，经过共同努力，老人与家人及时取得联系并安全回家。一个微笑，一声感谢，一面锦旗，既是肯定也是激励。冀州农商银行将始终秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，拓宽服务范围，以实际行动，打造老百姓身边最有温度的银行。