6月7日上午,江苏省联社召开全省农商行网点转型工作总结表彰会议,隆重表彰“厅堂优质文明服务提升年”专项活动先进单位与个人。东方农商银行营业部荣获“最美厅堂”奖,营业部大堂经理梁爽被授予“最佳服务明星”荣誉称号。 作为该行金融服务的旗舰型网点,营业部始终秉持“东方浓情、专业专注”服务理念,以客户满意为目标,以客户需求为导向,强化服务质量、提升服务效能、丰富服务内容,全力打造“有高度、有力度、有温度”的最美厅堂。在网点建设上,该行营业部将连云港特色“西游元素”与企业文化“山海连云”相融合,创建连云港首家“异业联盟”银行网点,通过特色化、差异化创新经营,给港城人民带来耳目一新的金融服务体验,彰显东方“港城银行”的品牌形象。 本次荣誉的取得,既是省联社对该行运营工作和网点建设的肯定,也是广大市民、客户对该行金融服务的认可。下一步,东方农商银行将继续按照省联社关于网点转型的要求,固化转型成果,深化网点转型工作,提升厅堂文明服务质量,以“慧心惠人、进取敬责”的核心价值观构建“以客户为中心”的服务体系,不断推动全行优质规范文明服务再上新台阶。 |