在2023年连云港银行业“金融微笑天使”评选活动中，东方农商行营业部荣获“金融微笑天使”文明规范服务典范窗口，宿城支行穆晓慧、开发区支行潘建娇荣获“金融微笑天使”最佳个人荣誉。

个人赛中，穆晓慧、潘建娇成功从网络投票、金融知识笔试环节脱颖而出、晋级决赛，并在决赛现场，通过个人才艺、突发案例现场答环节展现了该行员工的综合素养及创先争优风采，取得了优异的参赛成绩。

团体赛中，营业部员工现场展示坐姿、站姿、行姿、鞠躬礼、手势引领等服务礼仪动作，用细节凸显该行服务工作的用心、贴心及暖心。在特色服务情景剧展示环节中，营业部员工围绕窗口突发应急案例处理、老年客户服务与电信诈骗等内容编排小品，以诙谐幽默的形式宣传金融知识，赢得在场观众的一致肯定及阵阵掌声。

“东方浓情 专业专注”始终是东方农商行坚守的服务理念，下一步，该行将继续用“最真的关怀、最优的服务、最美的环境”提升客户“安全感、获得感、幸福感”，全力建设客户满意的“圆鼎家园”。