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用青春谱写生命的赞歌 用坚守诉说农信的故事——记一位农信老兵的家国情怀

2022年03月28日 11:32:03 来源:兴隆联社


    2022年1月23日清晨,一场大雪封山阻碍了人们的出行脚步,在兴隆县深山沟里的一个农村信用社营业室门口,出现一位个子不高、满脸冻得通红、正在铲雪的农信人。铲雪声唤醒了沉睡的人们,八点整,他早早安排大家做好一天的准备工作,又站在门口迎接第一位雪中来客;他是一位35年如一日,长期坚守在农村金融阵地第一线的“农信老兵”,早已青春不在,两鬓斑白,长年的风吹日晒刻画出满脸的岁月沧桑;他是一位带病坚守、默默奉献的农信第一人;也是即将卸任的基层网点负责人。

    ------他就是刚刚获得2021年度兴隆县信用联社经营指标综合排名第一的大水泉信用社主任司志堂。

三年出纳夯基础,八年会计立标杆,十几年主任树典

    当出纳员时,他刻苦钻研业务,努力夯实基础,不断提高业务技能和服务水平,他总是笑脸迎宾,温馨送客,用真诚和亲情打动客户,曾有蓝旗营镇小石门几个大爷大妈办理存款业务非他不办的故事;当主管会计时,他精打细算,增收节支,严把制度关,树立了全县标杆会计的形象,并认真做好传帮带的良好风气,在他的带动下,先后出现了七八位基层网点负责人,使当时的蓝旗营信用社传为“主任培训基地”的佳话;当主任时,他严格防控,用真诚感动客户,努力清收不良贷款,积极营销存贷款业务,积极打造老百姓身边自己的银行,大力发展普惠金融,三十年扎根农村,支持小微,服务三农,结下了终生不解的农信情缘,以顽强的生命,传承着农信人的“背包精神”,见证着河北农信的发展历程,激励着新时代下的农信人的步伐,书写着青春不悔的家国情怀。

真诚打动客户来,耐心赢得赞誉归

    自参加工作开始,他就深知文明优质的服务是赢得客户的法宝,所以他要求每名员工必须用耐心优质的服务去办理每一笔业务。2010年10月23日中午,正是大秋繁忙的季节,刘杖子村李某某拿着一袋子经过几次去别家银行碰壁的残缺角币,抱着试试看的心理走进了白马川信用社的营业室进行兑换,是他带领两个出纳员经过近3个小时的耐心清点,共清点残缺角币,一元币,五元币,十元币共计31把,硬币1386枚,总计金额15762元给予了兑换,让客户满意而归。后来该客户赶集的时候经常带点自己的水果送来品尝以表谢意。

    以感情联络的方式为纽带,采取多种营销,实现村村有突破,人人为朋友。充分发挥员工的各自优势,善于发现信息、掌握信息、整理信息,实行跟踪吸储,注重培养和挖掘黄金客户,每年都会以两千多万纯增,超额完成全年存款任务,对一个贫困乡镇来说实属不易。

    2012年7月24日,当得知本辖区田家庄村闫某某在遵化某铁矿上班被砸死后,司主任立即与该村党支部书记取得联系,在得到该村领导的支持下,为防止该户家中存放大量现金不安全的情况下,于当日深夜将刚刚赔付的80万现金存放白马川社枪柜内,第二天亲自开车接家属办理了存款手续。当得知白马川村郝某某的妹夫在丰宁铁矿被砸死,得到补偿款70多万元已存入兴隆县工商银行,经过司主任多次上门营销,终于在12月20日由司主任开车带郝某某去兴隆县工商银行办理了划转手续,将73万元存入白马川社。2013年一季度他采取“走出去、请进来”的办法再次掀起吸储新高潮。他带领包片经理实行包村营销,走出营业室到田间地头、到集市街头、村头巷尾去进行广泛宣传,并以茶话会的形式将当地企业经营户、个体工商户等请进来进行座谈、积极争取大额预约存取款和存款上门服务。平均每年他入户走访客户不低于150户,邀请当地知名人士、个体户及黄金客户不低于60人次到信用社进行参观、座谈,当年仅黄土梁村就有40多户累计存款300万元存入自己所在的白马川信用社。2013年11月得知黄酒铺村曹某在外承包西气东输管道维护工程,工程款已打入账户后,及时与该客户取得联系,将该客户兴隆工商银行账户的140万元转入白马川信用社,全部存入定期储蓄存款;2018年1月9日他亲自开车带挂兰峪镇王某某夫妻去遵化市农业银行网点支取到期存款,100万元现金存入所在的八卦岭信用社。

支农支小春耕日,普惠金融进行时

    大水泉镇一直是兴隆县最贫困乡镇之一,近些年来,随着承唐高速和兴隆山景区的相继开通,红河谷漂流和金鑫香菇基地的落户,虽然给当地老百姓带来了很多实惠,但经济发展不均衡,面对2021年初我省突如其来的疫情影响,兴隆联社大水泉信用社及早谋划、主动出击、在做好疫情防控的前提下,本着优中选优、逐户登记、种养殖户优先、贫困户优先的原则,认真做好春耕备耕生产信贷资金投放,积极满足当地农户春耕生产、生活经营需求。截止三月末累计发放春耕备耕及种养殖贷款274万元。

    在了解到当地香菇种殖户受疫情影响自有资金不能维持目前生产经营的情况下,他带着客户经理逐户进行实地考察、摸底、登记,及时了解资金需求情况,并迅速开通绿色放款通道,及时将所需资金125万元发放到25户种植户手中,他了解到大水泉村徐某某、孟某某正在为缺少种植香菇所需生产资金发愁时,他及时与之沟通、了解经营现状,将两户10万元贷款资金当日授信当日放款,并及时解决了25户种养殖户125万元贷款需求。其中扶持已脱贫享受政策户13户,金额65万元,使其快速致富奔小康。

    在该社200万元的信贷资金支持下,当地市级扶贫龙头企业—兴隆县金鑫食用菌农民专业合作社的种植规模已由去年的510亩、大棚400个、所扣大棚面积25万平米、香菇菌棒300万棒、种殖户32户,增加到今年的630亩、大棚面积30万平米、香菇菌棒420万棒、种植户56户,带动已脱贫享受政策户21户,户均增收5--10万元,带动当地采摘工300余人,人均增收2万元,有效发挥了扶贫致富奔小康的龙头带动引领作用。 
     

清非压降艰辛路,斗转星移家不顾

    不良贷款占比过高一直是兴隆信用联社无法摆脱的困境,也是限制企业发展的瓶颈,谁都知道老贷款回收是根难啃的骨头,面对本社高达三四千万表外不良贷款的处境,他苦思冥想,绞尽脑汁,硬是凭着一股韧劲儿,每年收回不良贷款数百万,每次下乡收回100元不嫌少,三万五万元不怕多,采取蚂蚁啃骨头、燕子筑巢的精神,聚沙成塔、集腋成裘的方法一点一点的化解不良贷款,压降风险,他经常踩着星光走在返回单位的路上。忙的时候在单位一住就是好几天,最多时候在单位忙十几天,去县里开会有时早晨去下午回,连回家都顾不上,难怪妻子说他把家当成了旅馆,妻子有病他让二女儿陪着去北京看病,大女儿生孩子的时候他忙了几天后才风尘仆仆赶回家,当他抱起可爱的小外孙时,脸上荡漾起歉意的笑容。

    晓之以理,动之以情,说服赵某父为子还贷4000元。

    白马川辖区迷子地村赵某某2006年11月27日在该社借款4000元用于做生意,一年后到期,始终未还。经多次催收都找不到人,也和家里失去联系,不知是死是活,他不信该人会从人间蒸发,后经多方打听到该人出外做生意3—4年未回,所以就经常与其父赵某面对面谈家常,给该父讲解当前形势,现在的信贷制度、法律法规以及金融方针政策,最终说服赵某向亲戚家借钱为其子赵某某还清了4000元贷款本息。

    咬住青山不放松,不达目的势不休,收回徐某某等老陈欠贷款9万元

    黄土梁村徐某某于1994年11月24日在该社借款3笔6万元用于购买班车,由于经营不善外加客源不足,导致连赔数年,所剩贷款余额为49499元,后将班车转卖给同村的李某某,债权也随之转移,其经营多年也未见起色,且债台高筑,生活困难,便卖掉了班车,但贷款一直未还,经信贷人员多次催收,发现李某某已在本村开了个小诊所,虽无很大的收入,但生活来源已有基本保障,且承唐高速路过黄土梁村,占用其家山地给了些补偿款。而且借款人徐某某经这些年做生意已拥有一定的资金,所以司主任采取咬住青山不放松,不达目的势不休的做法,发挥愚公移山的韧劲,坐在家里面对面去进行催收,最终将其贷款本息全部收回。

    同是黄土梁村民许某某,1990年在白马川社借款七笔,合计41000元,用于开小煤窑,由于国家政策和经营等多方面原因,所投资金全部赔了进去。在与该人闲聊的过程中,得知在其最困难的时候,家里连一百元钱都没有,一是家里实在困难,基本生活都得靠借,二是全村里的人看他实在困难了也不敢借给他,怕他还不上呀!后来实在没办法就外出开大车,经过努力挣了一些钱,在承唐高速上承包小工程又积攒了些资金,但手头并无现钱,司主任便带领包片信贷员天天跑他家,经常泡在他家里催收,功夫不负有心人,经过他的帮助和贷户本人的外借内凑,终于将20多年的老陈欠贷款4.1万元本息还清。

    奔波数百里,往返白马川至北京密云,耗时数月,追回张某某老贷款3万元

    对于远在外地打工的贷户司主任善于抓住时机,发挥不辞辛苦、连续作战的精神。白马川辖区刘杖子村张某某于2007年在该社借款3万元,用于做生意,由于经营不善赔个精光,基本生活已无法保障,多年催收无果,后经多方打听,张某某夫妻均身患残疾,在家里无法生活,早已投靠密云其亲戚家开的福利木材加工厂看大门两年了。司主任联系到张某某亲戚后,立即奔波数百里到北京市密云找到了张某某,经过给其本人和亲戚多次做思想工作,讲解当前的形势和法律法规政策,再加上法律手段的介入,使其认识到严重性,经过数月数次追讨,终于促使其家人和亲戚帮忙凑钱一次性还清了3万元贷款。更凑巧的是,一年后该人因病死亡,否则就收回无望了。

    善于打感情牌,做到勤字当头,收回卢某某、刘某、祁某某三户贷款18745元

    要想收回老陈欠贷款必须做到手勤、脚勤、脑子勤,手勤就是多记录该户的各项信息;脚勤就是要多往贷户家跑;脑子勤就是要多联系贷户与其家属、亲戚,用真情打动客户,以达到预期的目的。这是他多年总结出来的经验,正是他采用勤字当头经常与老呆账户取得联系进行沟通,其中有一个老贷户卢某某,原借冬储红果贷款,但当时早已六十多岁了,年老体衰多病,没有任何经济来源,只能靠打零工和秋季果树那点微薄的收入维持生活,且抱养的闺女又考上了大学,正为学费发愁的时候,是司主任自己掏出2000元现金帮助卢某某解了无钱交学费的燃眉之急,最终经过他的真情感动了贷户,当年卢某某、刘某、祁某某三户就积极主动找亲戚家里借钱还清了1994年以前的老贷款18745元。

坚持写作,修心养性,陶冶情操

    自参加工作以来,他就开始钻研业务,苦练基本功,夜读诗书,练习写作,1990年开始发表诗作,处女诗作“往往”被刊登在当时的《承德群众报》。自从第一篇小稿件--《谨防“狼来了” 的恶剧重演》在《河北农村金融》杂志刊登以后,一直坚持笔耕不辍,曾在各级报刊、杂志、网站发表诗歌、散文、通讯报道等文章数百篇。所写“我眼中的农村信用社”在中国报道网●魅力城乡—2018年改革开放40周年征文中获得优秀奖, 2019年所写题目为“一位老农信眼中的兴隆农信社”荣获河北省联社承德审计中心庆祝新中国成立70周年“我和我的祖国”主题征文一等奖。2020年所写古体诗“农信生涯”在河北省联社创立15周年征文活动中获诗歌类三等奖。

    他曾在自己所写《“爬格子”的乐趣中》这样写道:我喜欢文学,喜欢写诗,喜欢写稿子,很久以前,这叫“爬格子”,有时为了一篇自己满意的稿子,写了又撕,撕了又写,反反复复写好多篇字,把手累的第二天上班写起字来都疼,但我喜欢!

    有时候为了写好一篇文章,经常熬夜到很晚,甚至彻夜不眠,但我喜欢从写稿中得到无限的乐趣,这是一般人无法想象的。有时躺在床上边看电视、边思索,想起一句话时,往往会起身找来纸笔随手记录下来,以备后用;有时就干脆将纸笔放在枕边,或夜深不眠时;或夜深人静时;或刚睡醒时,当一句好词,好句子突然闪现在自己的脑海中的时候,便顺手记下。每当所写的文章变成铅字刊登在报刊上的时候,每当诗文被网站等媒体发表的时候,心里会砰砰直跳,激动不已,那种喜悦无以言表,有时还会激动的跳起来,比买彩票中大奖都兴奋。

疫情防控筑高墙,农信涌现好儿郎

    2020年的春节一场突如其来的被叫做新型冠状病毒感染的肺炎疫情直袭武汉,席卷华夏大地,牵动着全国14亿人民的心,更牵动了我们兴隆农信三百多人的心。面对疫情袭来后空旷的大街,业务萧条的营业大厅,他默默无闻的坚守在农村金融第一线,为农民老百姓带来更好更安全的金融服务和防护措施做着充分的准备。

    从春节值班开始在单位值守一个月,其中两三次回兴隆联社取口罩、额温仪、84消毒液等消毒物品外,一直吃住在单位,而且都是急急去、匆匆归,“三过家门而不入”。有一次为了拿到换洗衣物,与家人在小区门口隔着护栏遥遥相望。难道他不想家吗?难道他不想和家人团聚吗?难道他不想刚刚蹒跚学步、呀呀学语的外孙吗?----不是。为了咱老百姓的生命安全,为了客户的资金安全,为了给业务室和电脑器材消毒,避免交叉感染,做到安全第一;为了确保每一名员工、每一位客户都不感染上病毒,他风里来雪里去,为更多人争取更多的时间,并做到常抓不懈。

    虽然经过2021年不寻常的一年,但2022年国内感染疫情人数持续攀升,呈局部聚集,多点散发态势,疫情防控形势严峻复杂,所以他每天总是第一个起床,出宿舍的第一件事就是从大厅前门开始检查,外勤室、营业室、守库室、伙房餐厅,一直到后院、卫生间都留下了他检查的身影;督导督促职工要勤洗手、勤消毒、勤擦拭,事事巨细,做到万无一失,给咱老百姓把好农村金融服务疫情防控第一道关卡,虽然疫情阻断了很多人的行程,但却未能阻断我们农信人抗击疫情、战胜疫情的信心和决心。他虽然平凡的不能再平凡,普通的不能再普通。但他是农村金融的排头兵,是最美农信人,是站在阻击疫情第一线、坚守农村金融阵地、为老百姓打造金融服务最后一公里的金融卫士,他带给老百姓的是农村金融服务的一道最靓丽的风景线。

荣誉代表过去,希望送给未来

    他曾因会计工作成绩突出,1997年被兴隆县共青团委和县人行联合授予“青年岗位能手”称号,同年还被兴隆县联社奖励工资一级,这是普通职工难得的殊荣,其他几位受到奖励工资的都是中层干部和基层网点负责人。并于2000年被破格提拔到基层网点主任岗位;多次被评为先进工作者、优秀党员、市县级优秀通讯员。2011年他带领员工创下白马川信用社不良率由年初的5.8%降到0.7% 的历史最好水平,以综合得分125分荣获经营指标全县排名第一的好成绩完成质的突破。2015年被调到八卦岭信用社, 利用四年时间,顶住来自各方的压力,让混乱差的信用社发生了质的转变,2019年再被调到大水泉信用社,拖着带病的身躯,带领全体员工奋斗在第一线,顶住疫情压力,顽强拼搏,厚积薄发,年末全县经营成果优胜奖第六名,2020年首季开门红全市第一名,年末经营成果优胜单位二等奖,不良贷款管理先进单位,在2021年首季开门红全县排名第六,年末又一次创造了全县经营指标综合排名第一的奇迹,使农信业务发展再次得到质的飞跃式提升。

    不管是年轻气盛的,还是老弱病残的、不管是业务往来较多的黄金客户,还是正在准备建立业务关系的新客户、不管是外地投资建厂的,还是当地的店商、不管政府官员和镇直单位负责人,还是刚从地里收秋回来的普通农村来百姓,来到他的办公室,他都会客客气气的给倒上一杯热茶,递上一根烟,聊起家常,逐步增进业务关系。

    他是农民的儿子,在白马川信用社任主任期间曾有年迈的老大娘错走进主任办公室,趁给老大娘端茶点烟之际聊家常,随后开车几十里送老大娘回家,一个月后老大娘劝说儿女把存在县城其他专业银行的二十多万存款改存入白马川信用社的故事;曾有带上礼物去距白马川信用社20多里的小恒河村常某家中接送妻儿来社办理80多万被矿上砸死赔偿金的存款业务。

    他是火场灭火器,曾用清醒的头脑,真诚的服务,朴实的语言,巧妙的平息八卦岭信用社所在辖区刘某某因给别人担保被执行存款几十万元,携妻酒后闹事儿,要殴打信贷经理,甚至扬言要强行封锁信用社大门的典例,使当地严重失衡的信用秩序得到改观,并步入正轨;他勇挑扶贫重担,甘当致富使者,曾播撒金融及时雨,主动送贷到田间地头,有效缓解辖内农民春耕备耕资金周转难题故事,他曾雪中送炭,及时将现金送入大棚交到急需资金的大水泉香菇种植户手中的场面;他是火场救火者,曾在半壁山信用社任副主任期间亲自坐班一年,进行业务指导,使当时门难进、脸难看的服务质量得到改善,重新树立起老百姓身边自己的银行的美好形象。

    他曾一年包揽兴隆联社年终大小奖项,但面对满墙的锦旗、奖牌和书箱里厚厚的荣誉证书,他没有沾沾自己,而是不断用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,把辛勤送给未来。在他心里,荣誉只能代表过去。

    用青春谱写生命的赞歌,用激情铸就辉煌的人生,用平凡书写不悔的家国情怀,用死守筑牢疫情防控高墙,用砥砺前行实现着自己的梦想,用老骥伏枥、志在千里的坚强意志助力乡村振兴,用背包精神带动农信事业的传承。

    如今,他依然每天拖着病躯,迎着朝阳阔步走在乡村振兴的普惠金融路上,用平凡的坚守默默续写着农信的故事。

【作者:孙笑】
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