今年以来，怀来农商银行认真贯彻省联社、市审计中心决策部署，明确目标任务，强化责任担当，抢抓机遇抓营销，顺势而为抓客户，实现了首季开门红。到3月末，全县各项存款余额147.24亿元，较年初增长7.54亿元；各项贷款余额88.72亿元，较年初增加4.51亿元。

    研判市场，明确目标。面对经济下行压力和行业竞争加剧的形势，该行认真分析面临的机遇与挑战，确立了由抓存贷款向抓客户转变的营销思路，制定了《一季度开门红营销方案》，及时捕捉有价值的客户和资金信息，重点跟踪政府财政性款项下的资金流，跟踪重点客户（项目）资金流，加强账户营销，锁定资金源头。以信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大存款来源。同时对存量客户进行分类，实行名单制管理，掌握客户的资金变动，维系稳定存量客户，以提升客户体验和口碑为核心，持续巩固拓展市场阵地，打造服务品牌。

    选定重点，精准对接。该行结合乡村振兴目标，围绕农村道路改造、农村水电暖、农村居住环境、农村教育、农村医疗卫生、乡村公共文化服务和农民工就业等开展对接，建立信贷关系。围绕葡萄产业、草莓产业、八棱海棠、黄杏产业及蔬菜、杂粮产业，加大信贷服务“三农”力度，助力“一村一品”特色经济发展，实现农民增收，农商银行增储的目标。结合县政府打造“省级旅游示范区”有利时机，加大与湿地公园、温泉度假、民俗旅游和农家乐等客户的联系，支持乡村旅游业发展，促进银企深度融合。

    创新服务，多点发力。针对民营及小微企业，该行利用“银税互动”政策，推广“税商贷”、“e商贷”等信贷产品，加大对无贷款记录的“首贷户”的信贷投放力度；拓展消费类贷款业务，在做好住房按揭、汽车消费的基础上，加大“惠薪贷”等个人消费贷款业务；针对小微企业无担保、无抵押客户全力推广营销“怀商贷”产品，满足小微客户需求。同时将全县划分成不同区域，明确客户经理营销范围，实行“客户经理服务日”。推进线上申请，线下走访，依托“双基”共建和小额信贷改革，打通服务渠道，实现“支农支小”目标，推动小额贷款数量增加和质量提高，通过信贷支持赢得客户，达到存贷双增的目的。