为贯彻落实河北省联社要求，进一步加强个人反洗钱工作治理，提高客户信息质量。近日，玉田农商银行扎实开展客户信息治理工作，切实防范金融风险，筑牢反洗钱防线。截至5月末，该行已成功完善个人客户信息35727户。

    提高认识，强化组 织。该行深刻认识到客户信息治理工作对推动支付账户实名制、提升支付安全性、维护消费者合法权益等发挥着积极作用。为此，全辖46个营业网点高度重视，根据客户信息要素不全、信息错误、有效期过期等不同情况进行认真梳理和分类，明确客户信息治理方向并制定详细工作措施。

    规范流程，全面治理。该行利用各营业网点LED显示屏、张贴海报等加强宣传，同时借助社保卡激活、养老金发放期间，通过柜面对客户13项信息进行补录和完善。特别是在新开户客户信息时，做好开户风险告知并要求客户填写个人结算账户开户协议书，避免信息治理工作一边补录降压，另一边却出现不断新增、不断冒出的现象。

    岗位联动，优化服务。由于客户信息治理工作任务较为繁重，各营业网点采取柜面人员和大堂经理内外协调联动的方式。通过大堂经理优先引导客户填写个人信息采集表和个人税收文件声明，再转由柜面人员完善相关内容，切实提高工作效率。对于老弱病残等特殊客户群体的信息治理工作，各网点通过走家串户的方式，使用移动展业进行办理，简化了业务办理流程，提高了群众满意度。

    下一步，该行将持续推进客户信息治理工作，切实保护客户财产安全和合法权益，为构建和谐稳定的金融环境做出应有的贡献，以实际行动践行农信人的使命和担当。