今年以来,河间联社紧抓资金组织工作不放松,不断创新工作方法,加强宣传力度,加快培育客户群体,各项存款快速增长,截至9月5号,该联社各项存款余额已达160.2亿元,较年初增长13.01亿元,实现存款业务新突破! 提早谋划,拓宽营销渠道。一是河间联社为确保各项工作“早开局、起好步”,于去年年末开办《嬴战2021开门红“存贷一体化综合营销技能提升”》实践班,邀请成都宇润管理咨询有限公司营销实战专家为员工进行培训授课,有效提升了员工营销技巧;2021年初又召开了存款开门红动员会议,周密部署存款营销等工作,使员工迅速进入工作状态。二是落实省联社领导调研安排分级营销工作,由联社班子成员发挥“头雁效应”,主动与相关科局联系,营销其财政性存款;参加政府主办的银企座谈会,带头对当地企业入户进行存贷款一体化营销。 加强宣传,提升服务水平。一是坚持“以客户为中心”的服务理念。持续提升优质文明服务水平,加强对临柜人员和大堂经理的培训力度,进一步规范文明服务礼仪;各网点营业期间必须做到由专职大堂经理当班或由网点人员轮流当大堂经理,不允许出现空岗现象;同时,截取各网点日常工作录像,制作优质文明服务视频,组织网点负责人统一观看,做到“红脸”“白脸”上台站。二是紧跟时代步伐,进行线上宣传。该联社充分利用朋友圈、抖音、视频号等新媒体,进行全方位的存款活动宣传;同时,制作企业介绍及拜年视频在电视台和LED大屏幕上循环播放,取得良好宣传成效。 完善制度,加强任务督导。一是2021年以来,河间联社继续发挥绩效的杠杆作用,激发全员营销的积极性。将联社机关人员月度存款任务与绩效工资挂钩,按照月末各项存款存款余额和低成本存款余额双考核;营业网点负责人按年实行末位淘汰制;客户经理的资金归社率与个人绩效工资进行挂钩考核。形成“人人头上有指标,各项指标有考核,所有考核挂绩效”的常态化工作机制,把“能者多劳”变为“能者多劳又多得”,充分调动全员积极性和干事创业的主动性。二是实行领导班子、部室经理包社制。每个网点均有责任部室分包,机关根据工作实际,每周至少一次带着问题深入分包网点进行工作督导和业务帮扶,面对面的帮助基层网点查漏补缺、协调问题、解决困难,全面营造比学赶超浓厚氛围。
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